أنا مع فكرة تحسين تجربة المستخدم وجعل الأمور أكثر سلاسة، لكنني لست متحمسًا جدًا لطريقة تنفيذها كما هي لمستخدمي (اكتشفتها اليوم فقط عندما سجّل ثلاثة أشخاص في مجتمعي وبدأت أتساءل لماذا كانت سيدة الكيت الفرنسية الناطقة بالفرنسية تحمل أسماء مثل FriskyAlligator29، وكيف ولماذا تخطت عددًا كبيرًا من حقول التسجيل لدينا.
الشرح: هذه الشريحة من المستخدمين لديها وعي رقمي وأمني منخفض جدًا بشكل عام، على الأرجح يستخدمون اسم قطتهم أو بعض التغيرات عليه كمفتاح لبريدهم الإلكتروني، وأنا أفضل تدريبهم على استخدام كلمات مرور قوية والمصادقة الثنائية (أو على الأقل مدير كلمات مرور بكلمات مرور أفضل) بدلاً من استخدام الروابط السحرية في البريد الإلكتروني…
أيضًا، نحن «نحرس البوابات» بجدية كبيرة للتسجيلات الجديدة للمستخدمين من خلال مجموعة من الأسئلة تتيح لنا فرز الأشخاص عند الدخول والبدء بمعلومات مهمة حول كيفية ترحيبهم (السياق: حيوانات مريضة، أحيانًا حالات طوارئ أو مالكون قلقون، أطباء بيطريون… هم لا يتبعون نفس «التدفق»).