メールコードによる簡単なアカウント登録

ユーザー体験の向上や、手続きの摩擦をなくすというアイデア自体は好ましく思うが、私のユーザー層に対しては、この実装方法にはあまり乗り気ではない(今日初めて気づいたばかりだが、コミュニティに3人が登録したので、なぜフランス語圏の「猫好きなおばさん」たちが「FriskyAlligator29」のような名前を使っているのか、またなぜ登録フォームの多くの項目をスキップしているのかと疑問に思ったのだ。

補足:デジタルリテラシーやサイバーセキュリティの知識が全体的に非常に低い層であり、おそらく猫の名前やその変形をメールのパスワードとして使っているのだろう。私は彼らに強力なパスワードや2FA(少なくともより良いパスワードを扱うパスワードマネージャー)の使用を指導する方が望ましい。メールのマジックリンクを使うのは避けたかったのだ…

また、新規ユーザーの登録に対しては、私たちが「門番」を厳格に行っている。登録時にいくつかの質問を設け、入会時に人々の状況を分類(トリアージ)し、彼らを迎えるための重要な情報(背景:病気のペット、時には緊急事態やパニックに陥っている飼い主、獣医師… 彼らは同じような「フロー」に従わない)からスタートできるようにしている)。

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