그래서 질문이 하나 있습니다. 여러분의 AI 기술이 정말 훌륭하니까, 만약 포럼에 질문을 하고 싶은 사람이 이메일을 보내면, AI 봇이 이메일로 답변을 보내주는 기능이 있다면 정말 재미있을 것 같아요.
어떤가요?
AI가 DM으로 정보를 보내는 것 아닌가? 그러면 비공개가 되는 거 아냐?
이메일을 허용하고 AI 봇을 언급하는 공개 카테고리입니다. 작동해야 합니다.
또는 Discourse의 다른 AI 솔루션인 Chatbot과 그 자동 응답 옵션을 사용하는 것도 방법입니다.
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그리고 PM(개인 메시지)으로도 작동해야 합니다. 일부 그룹 조정이 필요할 수 있지만, 결국 AI 봇은 (최소한) “그저” 또 다른 TL4 사용자일 뿐입니다. 하지만 일반 사용자에게는 절대 허용하지 않을 것입니다. 너무 위험하고, 정말 빠르게 막대한 비용이 발생할 수 있기 때문입니다.
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만약 상호작용 전체가 이메일과 AI 모델 사이에 이루어진다면, 포럼이 중개자로 개입하는 데 어떤 이점이 있을까요?
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포럼은 특정 주제에 대한 축적된 지혜와 기준이 되는 사실(ground truth)을 담고 있기 때문입니다. 예를 들어, 우리의 포럼에는 7년간 축적된 질문과 답변이 포함되어 있습니다.
따라서 이 아이디어는 포럼에 있는 지식을 사람들이 포럼과 상호작용하는 다양한 모달리티(채널) 전반에 걸쳐 활용하는 것입니다.
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아, 그렇군요. 그렇다면 포럼 검색을 통해 RAG 기능을 활용하는 Discourse AI 페르소나를 사용하시는 거군요. 알겠습니다.
현재 이메일을 통한 이러한 상호작용을 원활하게 만드는 데 투자할 계획은 없지만, Discourse 외부에서도 RAG 기반 페르소나와 상호작용할 수 있도록 하는 이 특정 사용 사례를 가능하게 할 방법을 모색하고 있습니다.
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RAG 기반 페르소나와 디스커스 외부에서 상호작용할 수 있도록 허용.
네, 정말 좋겠습니다!
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