na verdade ainda não cheguei tão longe, para ser justo
agora estou usando
DISCOURSE_SMTP_ADDRESS: smtp.123-reg.co.uk
DISCOURSE_SMTP_PORT: 465
DISCOURSE_SMTP_USER_NAME: meuemail@meudominio.co.uk
DISCOURSE_SMTP_AUTHENTICATION: YES
DISCOURSE_SMTP_PASSWORD: minhaSenhaComCaractere#
DISCOURSE_SMTP_ENABLE_START_TLS: YES
estou recebendo
Net::SMTPAuthenticationError
consigo fazer login no webmail normalmente com a mesma senha.