서로 다른 두 개의 개인 메시지를 보내보았습니다. 사용자 X에게는 메시지 A를, 스태프 그룹에게는 메시지 B를 보냈습니다. 참고로 해당 스태프 그룹에는 사용자 X도 포함되어 있습니다.
사용자 X에게는 메시지 A에 대한 알림 이메일이 전송된 것을 확인했지만, 메시지 B에 대해서는 스태프 중 누구도 이메일 알림을 받지 못했습니다. 사용자 X도 포함되지요.
이것이 의도된 동작인지, 오류인지, 아니면 다른 이유가 있는지 궁금합니다.
요약하자면, 전체 스태프와 소통하면서 특정 카테고리를 지켜야 한다는 추가 조치 없이도 이메일 알림을 받을 수 있도록 하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요? 감사합니다.
사이트에 로그인했을 때 알림을 받으셨나요? 기본적으로 Discourse는 이미 확인한 알림에 대해 이메일을 보내지 않습니다.
로그인이 되어 있지 않습니다.
기본값은 100인데, 왜 0으로 설정되었나요?
이메일 알림에 영향을 미치는지 확인하기 위해 쉽게 되돌려 볼 수 있습니다.
되돌렸지만 여전히 문제가 해결되지 않습니다. 의도된 동작인가요, 버그인가요, 아니면 설정 오류인가요?
누군가 가이드라인을 알려주시면 감사하겠습니다. 적어도 무엇을, 어떻게 확인해야 하는지 알려주시면 좋겠습니다. 어디서부터 살펴봐야 할지 전혀 감이 잡히지 않습니다.
사용자들이 이메일 알림을 전혀 받지 못하고 있는 건가요?
네, 감시 중인 카테고리, 주제, 메일링 리스트, 그리고 위에서 언급했듯이 개인 사용자에게 보내는 개인 메시지까지 모두 작동합니다. 다만 스태프 그룹(제가 시도해 본 유일한 그룹)에 보내는 개인 메시지만 작동하지 않습니다.
범람이 허용되는지 잘 모르겠어요? 이 주제에 대해 도움을 받을 다른 방법이 있을까요?
이 그룹에는 몇 명이 있나요?
이 그룹에는 9명의 멤버가 있습니다.
음, 다른 그룹으로 메시지를 보내봤는데 잘 작동했어요. 이 두 번째 그룹은 스태프 그룹과 거의 동일한 멤버를 가지고 있어요(멤버가 한 명 더 많을 뿐이죠).
유일한 차이는 하나는 수동으로 생성된 그룹이고, 다른 하나는 스태프 그룹이라는 점입니다.
이것이 의도된 설계인가요? 스태프 그룹에는 메시지가 도착해도 이메일 알림이 안 오는 건가요?
수동으로 생성한 그룹에서 이 문제를 확인했습니다.
개인 설정에서 “누군가 메시지를 보내면 이메일을 보내주세요” 항목을 "항상"으로 설정해 두었습니다.
그럼에도 불구하고 그룹 메시지에 대한 이메일을 받지 못하고 있습니다(그룹의 소유자인데, 이것이 문제가 되는지, 아니면 그렇지 않으면 문제가 발생하지 않는지 확실하지 않습니다). 그룹의 알림 설정은 "감시 중"으로 되어 있습니다.
그룹에 몇 명이 있나요? 모든 사람에게 메시지가 전송되지 않습니다. 여기 규칙이 어떻게 되는지 잘 모르겠습니다.
약 8명 정도입니다.
