# E-mail parou de funcionar, 550-Bad HELO

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Setembro 26, 2019, 4:53pm UTC](https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592 "2019-09-26T16:53:43Z")\
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**Post date:** [Setembro 26, 2019, 4:53pm UTC](https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592/1 "2019-09-26T16:53:43Z")

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Estou executando uma configuração de teste (atualmente 2.4.0.beta4) em casa, em um mini-PC local com Ubuntu 16.04 LTS. A instalação foi feita usando o excelente [guia de instalação de 30 minutos](https://github.com/discourse/discourse/blob/master/docs/INSTALL-cloud.md). O sistema possui um FQDN. O envio de e-mails por meio de uma caixa de correio do meu provedor de internet, usando SMTP na porta 587 com autenticação simples, funcionou sem problemas por mais de um ano.

Acabei de perceber que não recebi nenhuma notificação por e-mail há algum tempo, como “nova versão disponível”. Verificando Admin \> E-mails \> Ignorados, vejo que tudo está recebendo o seguinte erro:

> 550-Bad HELO: localhost.localdomain não existe - Consulte o RFC 2821

Olhando para trás na caixa de correio, isso pode ter começado com a versão 2.4.0.beta2. Mas também pode ter sido alguma mudança de política do meu provedor de internet por volta da mesma época (final de julho de 2019). Não tenho certeza de por onde começar. De onde vem esse `localhost.localdomain`? Durante a instalação, precisei apenas editar o app.yml, e ele mostra meu FQDN corretamente em DISCOURSE\_HOSTNAME:

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