# E-mail parou de funcionar, 550-Bad HELO **URL:** \ **Category:** Product Support\ **Created:** [Setembro 26, 2019, 4:53pm UTC](https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592 "2019-09-26T16:53:43Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 10
**Author:** ![willemb2](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/willemb2/32/91608_2.png) [@willemb2](https://meta.discourse.org/u/willemb2)\ **Post date:** [Outubro 1, 2019, 2:13pm UTC](https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592/10 "2019-10-01T14:13:48Z")
Obrigado, @gerhard! `DISCOURSE_SMTP_DOMAIN` não estava presente no meu `app.yml`, mas respirei fundo, adicionei e, sim, isso resolveu. Posso usar a caixa de correio do meu provedor de internet novamente. No lado receptor, encontro no cabeçalho: > Received: from XXXXXXX.cable.dynamic.v4.ziggo.nl ([XX.XX.XX.X] helo=mydomain.tld) > by [smtp7.mnd.mail.iss.as9143.net](http://smtp7.mnd.mail.iss.as9143.net) with esmtpsa (TLS1.2:ECDHE\_RSA\_AES\_256\_GCM\_SHA384:256) > (Exim 4.90\_1) Entretanto, aprendi que tanto o RFC 2821 quanto seu sucessor [RFC 5321, seção 4.1.4](https://tools.ietf.org/html/rfc5321#section-4.1.4) afirmam que: > Um servidor SMTP PODE verificar se o argumento do nome de domínio no comando EHLO corresponde realmente ao endereço IP do cliente. No entanto, se a verificação falhar, o servidor NÃO DEVE recusar a aceitação de uma mensagem com base nisso. As informações capturadas na tentativa de verificação são para fins de registro e rastreamento. Observe que essa proibição aplica-se apenas à correspondência do parâmetro ao seu endereço IP; consulte a Seção 7.9 para uma discussão mais extensa sobre a rejeição de conexões ou mensagens de e-mail recebidas. Mas muitos MTAs, como Postfix e Exim, ainda parecem ter uma configuração opcional para fazer isso. Possivelmente, os administradores estão ativando isso na batalha contínua contra spam. --- _[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/email-stopped-working-550-bad-helo/129592)._