게시물이 신고되면 즉시 중재자에게 이메일을 보내 주세요

안녕하세요, 저희는 방금 Discourse 인스턴스를 비공개 사용자 그룹에 공개했습니다. 게시물을 모더레이터에게 플래그하도록 설정된 여러 개의 감시 단어(Watched Words)를 구성했는데, Discourse 인박스에는 즉시 알림이 표시되지만, 이메일 알림도 즉시 전송되도록 설정해야 합니다.

"플래그 알림 시간"을 최소 1시간으로 설정하고, 주제를 감시(Watched)로 추가하면 이메일 알림이 즉시 전송된다는 몇 가지 스레드를 찾았지만, 1시간을 기다려도 아무것도 받지 못했습니다. 사용자의 알림 설정은 모든 항목에 대해 "항상"으로 되어 있었습니다.

이 기능을 활성화하는 간단하고 명확한 구성 방법이 있을까요?

환영합니다!

당신의 관리자들은 자신의 사용자 설정에서 이메일 알림을 설정해 두었나요?

우리의 관리자들은 플래그가 발생하면 즉시 이메일을 받지만, 이는 그들이 자신의 이메일 알림을 설정해 둔 경우에만 해당됩니다. 제가 온라인 상태여도 리뷰 대기열에 플래그가 나타나는 것을 볼 수 있지만, 여전히 이메일을 받으므로 작동하는 것을 알고 있습니다.

저는 방금 설정을 좀 만져보고 있었는데, 말씀하신 대로 설정이 되어 있다면, 해당 관리자가 자신의 환경 설정에서 그렇게 설정했다면 이메일 알림이 전송되어야 합니다. 저는 우리 관리자 수신함을 기본적으로 '주시’로 설정해 두었습니다. 또한 최소 시간 알림 플래그를 48으로 설정해 두었습니다. :thinking:

자, 이제 플래그된 단어 관련 문제를 재현해 보았습니다. 플래그된 게시물에 대해서는 이메일 알림이 정상적으로 전송되고 있지만, 감시 단어 플래그 목록에 추가된 단어에 대해서는 알림이 전송되지 않습니다.

@moderator 받은편지함을 감시하면 플래그의 PM 버전(예: ‘기타’ 또는 리뷰 가능한 항목 알림 메시지)에 대한 이메일 알림만 전송되는 것 같습니다. PM이 아닌 유형의 플래그에 대해서는 이메일 알림을 받지 않는다고 생각합니다.

즉시 알림을 받으려면 ‘리뷰 가능한 이벤트’ 웹훅을 설정하여 무언가와 연결할 수 있을 것 같습니다(다만, 저에게는 이에 대한 경험이 없습니다).