# 授予管理员访问权限时，电子邮件从未送达 **URL:** \ **Category:** Bug\ **Created:** [2021年六月19日 09:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-never-arrive-when-granting-admin-access/194387 "2021-06-19T09:31:51Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![Drew-ART](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/8edcca/32.png) [@Drew-ART](https://meta.discourse.org/u/Drew-ART)\ **Post date:** [2021年六月19日 09:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-never-arrive-when-granting-admin-access/194387/1 "2021-06-19T09:31:51Z")
其他邮件已送达，但授予管理员权限的邮件除外。它们在管理控制台中显示为已发送，我也尝试过更改网站上重要邮件的主邮箱地址，但它们依然发出后无法到达。显然我已检查过垃圾邮件和垃圾箱，没有任何记录。 这些邮件似乎是在发出后、到达我的邮箱账户之前被拦截了。我还检查了黑名单情况，我们的域名似乎没有问题。 接下来该从哪里入手排查？或者有人遇到过类似问题吗？ ---
**Author:** ![Benjamin\_D](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/benjamin_d/32/277831_2.png) [@Benjamin\_D](https://meta.discourse.org/u/Benjamin_D)\ **Post date:** [2021年六月19日 09:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-never-arrive-when-granting-admin-access/194387/2 "2021-06-19T09:47:53Z")
> [@Drew-ART](#): > > 其他邮件已收到，只是那些授予管理员权限的邮件没有收到。 这是否发生在同一个邮箱上？我最近一直在与某些 ISP 的反垃圾邮件防火墙作斗争，550 5.7.1“拒绝通信”的错误让我相当惊讶（我并没有监控 Discourse 用来发送邮件的 noreply 地址：sweat\_smile:） 您的 IP 可能被列入了黑名单。例如，您可以在此处检查微软的情况（顺便一提，他们很快缓解了我的问题，需要登录）： > **[Sign in to your Microsoft account](https://login.live.com/oauth20_authorize.srf?client_id=a53a6cc1-a1cd-46f7-a4aa-281cdabec33c&scope=openid+profile&redirect_uri=https%3a%2f%2fsendersupport.olc.protection.outlook.com%2fsignin-oidc&response_type=id_token&state=CfDJ8Cq6r7bR-ftKjSlI4j3NtzfGGCUIXywAt_lZ5Di2YLNOaaZxCnO3l-TdtyrvkUdk0S1U6oDCjWADodMecF69eygCa48ldPRKg9AGM22JOMD1J65GiFv_IvyOLt13dnWFDxdjEha3dR5de9BQtIyEOZOv5czSyymWAN-hd1jamJ2WPdO0tfHnQSUUmsK6HlE6VzKdXgX_1dcBy5z1GEHWtbD_bk_WabE7DWoTWtZCAuj7DOA1_dS1IHaMhKtErm_AwaoyAnER2TtXLvBlxwlt8DhQiK-g52oNk-cOvsO9Qodl7wWXzG7Bv0plG5kgmFH32BlzAJC-yNCY8jS_Bnd0U3Q&response_mode=form_post&nonce=639105359625301026.NmVhNWU1OWYtMTBmYi00ZTU4LTgyNjktNDE2MTlhMzIxZGRkNjVhZWUyM2YtM2ExOC00ZDM5LTgyNzEtM2MxMDQ5MGExYTQ0&x-client-SKU=ID_NET8_0&x-client-Ver=7.4.0.0&uaid=06dbce4684444c2eb46b7b1d85a49e5a&msproxy=1&issuer=mso&tenant=consumers&ui_locales=en&client_info=1&epctrc=9y1HXEr91GVGZpkF%2boLYpLkn3nhqApA96e%2bLw73MPv0%3d1%3a1%3aCANARY%3asGIDiXJBpifTUngT6MSRH4EfNvNRoygXOdz1veekxGk%3d&epct=PAQABDgEAAACvnsHKEvvRQb3Bz3Qc7wnaRXZvU3RzQXJ0aWZhY3RzCAAAAAAAhwiIzJHgtR2vHsCIzYUtJycxd9oHFHpuQSliLuSR1xYQEdjzEMQ8z7n-fGMORXftiauBXIvJyk1TGDAhvWrr5fY8fcA-mDzWVKfN0zolHvxVGVCenZfWSIUwVHB94Zoy0moFfyUykW6_ZIm9gkh_DwsZ686hmE1QOqRZ3B7Q7jg7prDuIwT21kogwXDNx9hFyBv8fB21scU1j2B5kjoAHCAA&jshs=0#)** ---
**Author:** ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\ **Post date:** [2021年六月19日 10:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-never-arrive-when-granting-admin-access/194387/3 "2021-06-19T10:01:48Z")
您可以检查您的 SMTP 日志。 另外，我见过微软托管的邮件服务静默丢弃收到的邮件，甚至不会将其放入垃圾邮件文件夹。您可以尝试查看 Gmail 博客是否能收到该邮件。 ---
**Author:** ![Drew-ART](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/8edcca/32.png) [@Drew-ART](https://meta.discourse.org/u/Drew-ART)\ **Post date:** [2021年六月19日 14:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-never-arrive-when-granting-admin-access/194387/4 "2021-06-19T14:58:49Z")
感谢您的回复。我没能弄明白如何使用微软的那个功能，但问题出在 Gmail 地址上，所以可能不是微软的问题。 我们使用 Mailgun 发送电子邮件。当我登录 Mailgun 时，可以看到邮件确实已送达正确的 Gmail 账户，但在那里看不到邮件，这肯定是 Google 在拦截——而且只拦截管理员确认邮件，其他邮件都能正常发送。 我可以从 Mailgun 的日志中复制邮件内的链接，然后粘贴该链接来批准新管理员。这个变通方法有效，但问题依然存在。