# Письма не приходят, кроме писем от сотрудников
**URL:** https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724
**Category:** Support
**Created:** [01.Февраль.2022 17:50:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724 "2022-02-01T17:50:59Z")
**Posts on this page:** 5
**Page:** 1
### Author:  [@ziipjester](https://meta.discourse.org/u/ziipjester)
#### Post date: [01.Февраль.2022 17:50:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724/1 "2022-02-01T17:50:59Z")
Всем добрый вечер.
Я пользуюсь Discourse уже несколько лет, но пишу впервые — потому что впервые понадобилась помощь! 🆘
Текущая версия: 2.9.0.beta1 на сервере Digital Ocean. SMTP предоставляется через Mailgun.
Я перенёс форум на новый сервер и выполнил все необходимые изменения DNS-записей. Сервер работает, форум работает — всё в порядке…
За исключением одного: письма не приходят. Ну, если быть точным, сотрудники и администраторы получают письма — например, письма для сброса пароля. Но остальные участники — нет.
Я провёл тесты с отдельной учётной записью (не администраторской), и, как и ожидалось, если отправить тестовое письмо через панель администратора, оно доходит без проблем — значит, SMTP настроен верно. Однако, если попытаться восстановить пароль — ничего не происходит. Если проверить панель отправленных писем в админке, там даже нет записи о попытке отправки. Ничего.
Также я проверил, могу ли зарегистрироваться как новый пользователь, чтобы получить письмо с подтверждением/верификацией — тоже ничего не пришло.
Ни панель Discourse, ни панель Mailgun не показывают никаких отказов или ошибок. Создаётся впечатление, что письма вообще не отправляются.
Может быть, дело в правах доступа? Неужели это какая-то очень простая настройка, которую я упустил или случайно изменил? Я перепробовал всё, что мог придумать, и теперь начинаю терять терпение.
---
### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [01.Февраль.2022 17:53:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724/2 "2022-02-01T17:53:49Z")
Вы отключили отправку писем нештатным сотрудникам в настройке администратора «Отключить электронную почту»?
---
### Author:  [@ziipjester](https://meta.discourse.org/u/ziipjester)
#### Post date: [01.Февраль.2022 18:01:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724/3 "2022-02-01T18:01:33Z")
🤦♂️ 🤦♂️
О боже, да. Я перебрал все настройки в поисках чего-то подобного — но не нашёл. Не понимаю, как отключили рассылку писем, ведь настройки меняю только я… и я даже не знал об этом! Какие-то гоблины!
В любом случае — огромное-огромное спасибо. Чувствую себя немного глупо. Я ведь знал, что дело в какой-то простой настройке.
---
### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [01.Февраль.2022 19:13:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724/4 "2022-02-01T19:13:02Z")
Не переживайте. 🙂 Я думаю, что при миграции режим автоматически переключается на «не для сотрудников», чтобы избежать случайной рассылки дайджестов или сводок после завершения переноса (хотя сам я этого не делал).
---
### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [03.Март.2022 19:14:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-being-received-except-staff/216724/5 "2022-03-03T19:14:00Z")
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.