# Les emails ne sont pas envoyés aux nouveaux ou anciens utilisateurs malgré l'absence de problèmes dans les logs

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/emails-not-sending-to-new-or-existing-users-despite-logs-showing-no-issues/343105>\
**Category:** Support\
**Tags:** email, dev-install\
**Created:** [Décembre 18, 2024, 6:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-sending-to-new-or-existing-users-despite-logs-showing-no-issues/343105 "2024-12-18T06:12:49Z")\
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**Author:** ![thoka](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/thoka/32/115652_2.png) [@thoka](https://meta.discourse.org/u/thoka)\
**Post date:** [Décembre 18, 2024, 9:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-sending-to-new-or-existing-users-despite-logs-showing-no-issues/343105/6 "2024-12-18T21:38:39Z")

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Avez-vous des messages d’erreur dans les journaux du serveur de messagerie ?

Avez-vous suivi ce guide ? : [Email Troubleshooting](https://meta.discourse.org/t/email-troubleshooting/160424)

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/emails-not-sending-to-new-or-existing-users-despite-logs-showing-no-issues/343105)._