# Habilitar envio de e-mails externos para grupos de administradores/moderadores

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/enable-sending-external-emails-to-admin-moderator-groups/243128>\
**Category:** Feature\
**Tags:** email\
**Created:** [Outubro 27, 2022, 10:42pm UTC](https://meta.discourse.org/t/enable-sending-external-emails-to-admin-moderator-groups/243128 "2022-10-27T22:42:37Z")\
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**Author:** ![Nesha](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/nesha/32/268340_2.png) [@Nesha](https://meta.discourse.org/u/Nesha)\
**Post date:** [Outubro 27, 2022, 10:42pm UTC](https://meta.discourse.org/t/enable-sending-external-emails-to-admin-moderator-groups/243128/1 "2022-10-27T22:42:37Z")

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Habilitar o envio de e-mails externos para grupos pré-definidos de administradores/moderadores.

Existe uma solução alternativa recomendada para enviar e-mails externos para administradores/moderadores:

- Crie o grupo `admin_messaging`, com a mesma lista de usuários do grupo `admin` (sim, dupla administração aqui!)
- Configure este grupo para aceitar e-mails de entrada
- Crie uma caixa de correio externa/use um sistema de e-mail externo para encaminhar e-mails para o endereço de e-mail configurado do grupo

No entanto, isso ainda apresenta aos administradores/moderadores caixas de correio adicionais para monitorar.

Justificativa:  
Se um usuário/novo usuário não conseguir fazer login em nossa plataforma Discourse restrita, ele precisará de um meio para contatar os administradores do site. Queremos exibir o e-mail externo do administrador em diferentes diálogos (quando o usuário não consegue fazer login, ou está suspenso, etc.). Este é o único meio para usuários com problemas contatarem os administradores do site do mundo exterior. Estimamos que isso ocorra raramente. No entanto, a atenção dos administradores estaria focada nas mensagens do grupo `admin`, então eles podem negligenciar essas mensagens no grupo `admin_messaging` que são, na verdade, um pouco urgentes.

Considerando que configuramos uma caixa de correio compartilhada externa com nossa marca e o encaminhamento para `admin_messaging`, podemos usar essa caixa de correio externa para alertar os administradores de alguma forma, mas esta é uma solução fora da plataforma Discourse e não é exatamente elegante…

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