일부 토론 그룹을 기존 커스텀 시스템에서 Discourse로 이전하고 있습니다. 하지만 이를 위해 테스트가 필요합니다. 사용자가 준비가 될 때까지 메시지를 받지 않도록 현재 모든 이메일 알림을 비활성화해 두었습니다.
관리자만 이메일 알림을 활성화하여 테스트를 완료하고 메시지가 어떻게 표시되는지 확인하는 방법이 있을까요?
disable emails 사이트 설정을 "non-staff"로 설정하면 직원(관리자 및 модератор)에게 이메일을 활성화할 수 있습니다. 현재 해당 사이트의 이 설정은 "yes"로 되어 있을 가능성이 높습니다.
Simon, 감사합니다. 해당 설정을 확인해 보니 이미 "non-staff"로 설정되어 있는데, 테스트 그룹으로 이메일이 전송되지 않고 있습니다.
테스트 그룹이 사이트의 스태프(운영진)로 구성되어 있다면, 사이트에서 발송된 이메일을 받을 수 있어야 합니다. 다만, Discourse 알림은 자동으로 이메일을 생성하지는 않습니다. 확인해 볼 수 있는 사항이 몇 가지 있습니다.
먼저, 해당 사용자들이 그룹 메시지에 대한 알림을 받고 있는지 확인하십시오. Discourse 그룹을 생성하면, 해당 그룹의 기본 알림 수준(Notification level)은 "Watching"으로 설정됩니다. 이는 사용자가 개인 메시지(PM)에 새로운 메시지가 있을 때마다 _알림_을 받게 된다는 뜻입니다. 이 기본 설정은 그룹의 Interaction(상호작용) 섹션에서 변경할 수 있습니다. 개별 사용자도 이 설정을 덮어쓸 수 있습니다. 사용자가 그룹 인박스의 알림 수준을 Watching 이외의 다른 것으로 변경하면, 해당 사용자의 알림에 영향을 미칩니다:
사용자들이 Discourse에서 알림은 받고 있지만 이메일은 받지 못하고 있다면, 가장 유력한 원인은 알림이 생성될 당시 사용자가 사이트에 접속해 있었기 때문일 수 있습니다. 사용자가 알림을 받을 때 사이트에 접속해 있으면, 기본적으로 Discourse는 해당 알림에 대해 이메일을 보내지 않습니다. 사용자는 자신의 설정 페이지에서 이 동작을 변경할 수 있습니다:
사용자는 메일링 리스트(Mailing list) 모드도 활성화할 수 있습니다. 이 모드가 활성화되면, 사이트에서 생성된 모든 게시물에 대해 알림을 받게 됩니다.
다시 한번 감사합니다, Simon. 도움이 많이 됩니다.
모든 사용자에게 동일한 이메일 설정을 전역으로 적용할 수 있을까요? 즉, 모든 사용자에게 이메일 알림을 기본적으로 켜 놓을 수 있을까요?
네, Discourse에는 사용자들의 이메일 설정 기본값을 설정하는 데 사용할 수 있는 이메일 설정 항목이 있습니다. 이러한 기본값은 사용자가 자신의 설정 페이지에서 덮어쓸 수 있습니다. 기본 설정을 찾으려면 관리자 / 설정 페이지로 이동하여 검색창에 default email을 입력하세요. 확인해야 할 설정은 다음과 같습니다:
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default email level: 이 설정의 기본값은 "only when away"입니다. 사용자가 알림이 생성된 시점에 포럼을 방문했더라도 일반 주제에서 발생한 활동에 대한 이메일 알림을 받으기를 원한다면 이 설정을 "always"로 변경하세요. -
default email messages level: 이 설정의 기본값은 "always"입니다. 이는 기본적으로 개인 메시지(PM)가 사용자에게 직접 전송될 때 항상 이메일이 발송된다는 것을 의미합니다.
위 설정 중 하나를 변경하고 저장하면, 변경 사항을 과거에 적용할 것인지 묻는 모달 창이 열립니다. 사이트의 모든 기존 사용자에게 변경 사항을 적용하려면 Yes를 선택하세요.
default email mailing list mode라는 사이트 설정도 있음을 알 수 있습니다. 이 설정을 활성화하면 사이트의 모든 새 사용자의 이메일 설정이 "Mailing list mode"로 설정됩니다. 이 기본 설정에는 변경 사항을 과거에 적용하는 옵션이 없습니다. 사이트의 모든 사용자에게 메일링 리스트 모드를 활성화하면 원치 않는 이메일이 대량으로 발송될 수 있으므로 이 설정을 활성화할 때는 주의가 필요합니다.