# Enterprise: Руководство по Discourse AI **URL:** https://meta.discourse.org/t/enterprise-discourse-ai-guide/404245 **Category:** Enterprise **Created:** [01.Июнь.2026 20:59:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/enterprise-discourse-ai-guide/404245 "2026-06-01T20:59:02Z") **Posts on this page:** 1 **Page:** 1
### Author: ![fsasaki](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/fsasaki/32/350115_2.png) [@fsasaki](https://meta.discourse.org/u/fsasaki) #### Post date: [01.Июнь.2026 20:59:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/enterprise-discourse-ai-guide/404245/1 "2026-06-01T20:59:02Z")
Делимся первой версией нашего руководства по началу работы с Discourse AI Enterprise. Все ваши отзывы и вопросы помогут сделать его лучше. Спасибо! * * * # Обзор Discourse AI — это модульный набор функций на базе ИИ, встроенный непосредственно в Discourse. Он повышает вовлеченность сообщества, упрощает модерацию и помогает пользователям эффективнее находить и создавать контент. Каждая функция имеет свой независимый переключатель и может быть включена или выключена отдельно. Ваша команда контролирует, какие функции активны, когда и для кого. Некоторые функции, такие как «Связанные темы» и «Анализ тональности», включены по умолчанию на хостинговых сайтах и могут быть отключены в любое время. * * * ## **Сводка функций** В таблице ниже приведена краткая справка по всем функциям Discourse AI, включая данные, которые они обрабатывают, и то, кто может видеть результаты, сгенерированные ИИ. | **Функция** | **Что она делает** | **Обрабатываемые данные** | **Кто это видит** | **По умолчанию** | | --- | --- | --- | --- | --- | | ИИ-бот | Разговорный чат-бот через личные сообщения или упоминания; поддерживает пользовательских ИИ-агентов | Сообщения пользователей + контент сообщества (через поиск) | Пользователи в разрешенных группах | Выкл | | ИИ-поиск | Семантический поиск | Контент тем (векторные эмбеддинги) | Все пользователи | Выкл | | ИИ-сортировка | Автоматическая классификация постов через Discourse Automation: автоматическое добавление тегов, флагов, категоризация. Требует настройки правил. | Контент поста при срабатывании автоматизации | Правила автоматизации, заданные модераторами | Выкл | | Помощник | Помогает в составлении постов: вычитка, предложения заголовков, объяснение текста | Текст, выбранный/написанный пользователем в редакторе | Отдельный пользователь | Выкл | | Связанные темы | Предоставляет список внизу темы | Контент тем (векторные эмбеддинги) | Все пользователи | Вкл | | Тональность | Классифицирует тональность и эмоции постов для дашбордов модерации | Контент постов (автоматическая классификация) | Только модераторы (админ-дашборд) | Вкл | | Обнаружение спама | Сканирует новые посты от пользователей с низким уровнем доверия на предмет спама; включается одним нажатием | Контент постов от новых/пользователей с низким уровнем доверия | Только модераторы (в фоне) | Выкл | | Резюме | Создает краткие содержания длинных тем или каналов чата | Контент постов темы/канала | Пользователи с доступом к теме/каналу | Выкл | | Перевод | Переводит посты и заголовки тем — требует настройки целевого языка | Текст постов, заголовки тем | Все пользователи, просматривающие переведенный контент | Выкл | ## **Данные и конфиденциальность** Корпоративным клиентам обычно требуется ясность в отношении обработки данных перед оценкой функций. Вот ключевые обязательства. ### **Обучение на ваших данных не производится** Discourse не использует данные клиентов для обучения моделей ИИ и не передает данные клиентов третьим лицам в этих целях. Разговоры и контент клиентов принадлежат сообществам, которые их создают. ### **Конфиденциальность по умолчанию** - Все данные ИИ хранятся вместе с вашим контентом Discourse: они всегда принадлежат вам - Вы можете настроить любого поддерживаемого поставщика LLM, где происходит обработка ИИ. - Хостинговый LLM использует модели с открытыми весами: вы не привязаны к какому-либо одному поставщику или архитектуре модели - Настройки промптов специфичны для сайта: изменения остаются на вашем экземпляре - Контроль доступа на основе групп: большинство функций можно ограничить определенными группами пользователей - Мониторинг использования: админ-дашборд отслеживает использование токенов и затраты по моделям и функциям * * * ## **Модульность и контроль** Каждая функция Discourse AI работает независимо. Вы можете включить одну функцию, не влияя на другие. Это означает: - Включите обнаружение спама, не активируя пользовательские функции ИИ - Включите перевод, не открывая доступ к ИИ-боту - Внедрите улучшения поиска до внедрения генерации контента - Протестируйте любую функцию с доверенной группой перед включением на всем сайте Каждый переключатель функции — это простое административное настройка. В следующей таблице показан главный переключатель и все индивидуальные элементы управления функциями: | **Настройка** | **Функция** | **По умолчанию** | | --- | --- | --- | | discourse\_ai\_enabled | Главный переключатель плагина | Выкл | | ai\_translation\_enabled | Перевод контента | Выкл | | ai\_bot\_enabled | ИИ-чат-бот | Выкл | | ai\_helper\_enabled | Помощь ИИ в редакторе/посте | Выкл | | ai\_summarization\_enabled | Краткое содержание тем/чата | Выкл | | ai\_sentiment\_enabled | Анализ тональности | Вкл | | ai\_embeddings\_enabled | Эмбеддинги (поиск, связанные темы) | Вкл | | ai\_spam\_detection\_enabled | Обнаружение спама | Выкл | **Примечание** \*: ИИ-сортировка не имеет единого переключателя. Она настраивается через правила Discourse Automation. * * * ## **Рекомендуемая стратегия внедрения** Точный план внедрения зависит от приоритетов вашего сообщества, ограничений и политик в отношении данных. В целом, мы рекомендуем три шага: 1. **Решите, какие LLM и сервис эмбеддингов использовать** и обеспечьте их настройку 2. **Сначала включите функции с высокой ценностью и низким риском** 3. **Затем включайте другие функции по одной** , расставляя приоритеты на основе вашей оценки ценности, усилий и риска. При желании начните с доверенной группы перед широким внедрением. ### **Шаг 1: Выбор LLM и сервисов эмбеддингов** Вы не привязаны к какому-либо одному поставщику ИИ. Discourse AI поддерживает широкий спектр бэкендов LLM. Ваши варианты включают: | **Вариант** | **Описание** | **Настройка** | **Лучше всего для** | | --- | --- | --- | --- | | Discourse Hosted LLM | Предварительно настроенная модель с открытыми весами, включенная в ваш план хостинга. Использование ограничено лимитами кредитов вашего плана. | API-ключи не требуются; лимиты использования по тарифным планам | Самый простой путь; идеально для начала | | AWS | Используйте LLM и эмбеддинги, размещенные на AWS, в вашем собственном аккаунте AWS | Требуется аккаунт AWS и настройка API | Данные остаются в вашей среде AWS | | Bring Your Own (BYO) | Подключите любого поддерживаемого поставщика LLM: OpenAI, Anthropic, Google, Azure и другие | Требуются API-ключи от выбранного поставщика | Максимальная гибкость; используйте предпочитаемые модели | На практике три распространенные конфигурации: - **Metal, с хостинговыми сервисами Discourse** для LLM и эмбеддингов: самый простой путь, API-ключи не требуются - **AWS, с хостинговыми сервисами AWS** для LLM и эмбеддингов: данные остаются в вашей среде AWS - **AWS или Metal, с сервисами BYO** для LLM и эмбеддингов: максимальная гибкость с вашим предпочитаемым поставщиком _Поддерживаемые сторонние поставщики включают OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Microsoft Azure, Amazon Bedrock, Cloudflare Workers AI, HuggingFace, vLLM, SambaNova, OpenRouter, Together AI, Groq и другие_ ### **Шаг 2: Сначала включите функции с высокой ценностью и низким риском** Эти функции работают в фоне или улучшают существующий функционал, не меняя рабочие процессы пользователей. Они приносят немедленную ценность с минимальными усилиями по управлению изменениями: - **Связанные темы** : предлагает пользователям релевантные обсуждения в конце каждой темы - **Семантический поиск** : улучшает поиск контента пользователями, выходя за рамки базового совпадения ключевых слов - **Обнаружение спама** : сканирует новые посты от пользователей с низким уровнем доверия на предмет спама, полностью в фоне ### **Шаг 3: Включайте другие функции по одной** Расставляйте приоритеты на основе вашей оценки ценности, усилий и риска. При желании начните с доверенной группы перед широким внедрением. Функции, которые стоит рассмотреть далее: - **ИИ-бот** : разговорный чат-бот, с которым пользователи взаимодействуют через личные сообщения или упоминания; поддерживает пользовательских ИИ-агентов - **Перевод** : автоматические переводы на базе ИИ для вашего глобального сообщества - **ИИ-сортировка** : автоматическая классификация, добавление тегов и флагов постов (требует настройки правил Automation) - **Резюме** : создает краткие содержания длинных тем или каналов чата - **Тональность** : классифицирует тональность и эмоции постов для дашбордов модерации - **Помощник** : помогает в составлении постов с вычиткой, предложениями заголовков и другими функциями **Совет:** _Начните с простого. Вам не нужно планировать все функции заранее. Многие корпоративные клиенты начинают только с хостингового LLM Discourse и включенного обнаружения спама, получая немедленную ценность с минимальной настройкой. Оттуда расширяйте возможности по мере готовности вашей команды._ * * * ## **Начало работы** Готовы начать? Вот что нужно сделать дальше: 1. **Изучите варианты поставщиков LLM выше** и решите, какой путь соответствует политикам вашей организации в отношении данных 2. **Включите Discourse AI** через Администратор → Плагины → Discourse AI (главный переключатель) 3. **Настройте подключение к LLM** на странице настроек LLM (если используете поставщика BYO) 4. **Начните с функций с высокой ценностью и низким риском** : Связанные темы, Семантический поиск и Обнаружение спама 5. **Отслеживайте использование и влияние** через дашборд использования ИИ в Администраторе Если вы являетесь клиентом хостинга, ваша команда аккаунт-менеджеров Discourse готова помочь спланировать и поддержать ваше внедрение на каждом этапе.