# Errore nell'aggiunta di un indirizzo email di backup: indirizzo già in uso da un utente in staging

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**Created:** [27 Dicembre 2023, 4:47pm UTC](https://meta.discourse.org/t/error-adding-a-backup-email-address-address-already-in-use-by-a-staged-user/289886 "2023-12-27T16:47:59Z")\
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**Post date:** [27 Dicembre 2023, 4:47pm UTC](https://meta.discourse.org/t/error-adding-a-backup-email-address-address-already-in-use-by-a-staged-user/289886/1 "2023-12-27T16:47:59Z")

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Quando tento aggiungere un indirizzo email aggiuntivo al mio profilo, ricevo questo errore:

> Si è verificato un errore durante la modifica del tuo indirizzo email. L’indirizzo è già in uso da un utente in attesa.

Quindi forse ho commesso un errore e mi sono registrato due volte?.. Ma il ripristino della password con l’altro indirizzo non funziona:

> Ripristino password  
> Nessun account corrisponde a \*\*\*

dove `***` sta per il mio indirizzo email.

Cosa sto sbagliando? Come recupero il vecchio account? Quanti account ho e perché?

Grazie!

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