Olá, recebi recentemente o e-mail abaixo do Facebook, com uma captura de tela do emblema “Primeira Compartilhamento” como prova de que estamos violando a política. Alguém já ouviu falar disso antes? Já vi dezenas de outros fóruns Discourse que usam login do Facebook e têm emblemas ativados.
Preciso realmente escolher entre emblemas e desativar o login do Facebook?
seu aplicativo está atualmente em violação da Política de Desenvolvedor 3.2:
“Incentive apenas uma pessoa a fazer login no seu Aplicativo, participar de uma promoção na Página do seu Aplicativo, registrar check-in em um local ou usar o Messenger para se comunicar com sua empresa. Não incentive outras ações.”
Exemplos disso incluem:
• Incentivar pessoas a usar plugins sociais
• Incentivar pessoas a compartilhar ou postar para receber um benefício/desconto
• Incentivar pessoas a curtir uma Página para receber um benefício/desconto
O e-mail acima é a resposta deles depois que perguntei qual era a violação. (A primeira mensagem deles apenas disse que estávamos em violação, sem qualquer detalhe.)
Esse é o problema com políticas rígidas… o sistema de distintivos existe puramente para incentivar o engajamento e o aprendizado da plataforma. É extremamente leve. Eles precisam usar o bom senso!
Acho que precisam criar uma definição melhor de ‘benefício’!
Talvez você possa contestar e pedir que eles elevem o nível disso. Talvez você tenha recebido apenas um revisor de mau humor? Eles não podem banir todos os sites Discourse! Isso certamente seria prejudicial para eles?
Estou me perguntando se alguém denunciou nosso fórum por violação de políticas, pois parece que estamos sendo alvo sem motivo. A plataforma que usamos se chama Discourse (https://discourse.com), que é uma plataforma de fóruns extremamente popular. Esses “badges” (distintivos) são incorporados à plataforma, e todos os fóruns baseados no Discourse que conheço que possuem login via Facebook, incluindo o próprio fórum do Discourse, exibem esses badges sem problemas. Veja a lista de links abaixo para fóruns que usam exatamente a mesma plataforma, com login via Facebook e com o “badge de compartilhamento”. Se estivermos em violação, então todos esses fóruns também estão em violação há anos.
Além disso, na minha opinião, é extremamente discutível se esses “badges” violam alguma política. Eles são apenas pequenos ícones que aparecem no perfil do usuário e são puramente para diversão. Não há bens virtuais, conquistas, cupons, descontos, acesso a conteúdo extra ou inscrições em promoções. Os exemplos de “NÃO fazer” na página para a qual você me enviou mostram uma ligação clara entre realizar uma ação no Facebook e uma recompensa de incentivo com algum valor (seja dentro do aplicativo ou monetária). A plataforma Discourse não oferece tal recompensa de incentivo nem tal chamada para ação. É necessário clicar especificamente na seção de “badges” para até mesmo ver para que servem, e a maioria dos usuários acabaria vendo o badge sem nem saber disso.
Existem muitos, muitos outros fóruns, inclusive de grandes empresas como as listadas acima, que parecem estar em “violação” dessa política. Poderia, por favor, explicar por que meu pequeno fórum, com algumas centenas de usuários, foi alvo?
Seu aplicativo está incentivando o compartilhamento de conteúdo, e essa ação é considerada uma violação. Desejamos que nossos usuários tenham interações de alta qualidade com os aplicativos. Isso significa que a interação entre usuários e aplicativos deve ser natural e significativa. Se os usuários forem recompensados por compartilhar conteúdo, convidar amigos, curtir ou seguir páginas ou realizar qualquer outro tipo de ação, isso pode gerar interações não autênticas entre os usuários, o que pode levar à frustração e à rejeição da Plataforma.
Portanto, por favor, responda aqui quando tiver feito as atualizações no seu aplicativo, e nós o revisaremos novamente para verificar a conformidade. Se não recebermos sua resposta antes de 17 de abril, seu aplicativo estará sujeito a medidas de aplicação.
Mais um vai e vem, parece que eles não vão desistir, então ou removemos o login do Facebook ou removemos as insígnias. Acredito que vou remover o Facebook.
Espero que ninguém mais tenha que lidar com essa besteira…
Isso é lamentável, mas o mais lamentável é o fato de o Facebook parecer ser um alvo móvel para políticas como essa.
Isso também soa como se o Facebook estivesse dizendo: “Não queremos que ninguém promova interação em sua plataforma — exceto a nossa.”
Dito isso, vou levar isso à equipe para ver se podemos fazer algo a respeito.
EDIT: @anon20593648, infelizmente parece que essas regras são aplicadas de forma inconsistente. Nossa recomendação neste momento é desativar o selo de compartilhamento.
De fato, eles nos deram alguns dias para fazer exatamente isso.
Vou continuar enviando e-mails para eles até o prazo, de qualquer forma, para ver se mudam de ideia. É uma pessoa aleatória diferente a cada vez, então talvez eu tenha sorte e alguém rejeite a proposta.
