# Solicitação de recurso: Adicionar motivo para silenciar o usuário ao modelo de mensagem do sistema

**URL:** https://meta.discourse.org/t/feature-request-add-reason-for-silencing-the-user-to-system-message-template/182543
**Category:** Feature
**Created:** [8 Março , 2021 19:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/feature-request-add-reason-for-silencing-the-user-to-system-message-template/182543 "2021-03-08T19:49:52Z")
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### Author: ![jrgong](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/c57346/32.png) [@jrgong](https://meta.discourse.org/u/jrgong)
#### Post date: [8 Março , 2021 19:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/feature-request-add-reason-for-silencing-the-user-to-system-message-template/182543/1 "2021-03-08T19:49:52Z")

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E aí, pessoal

Em alguns casos, usuários relataram ter sido silenciados sem motivo.  
Após um teste, percebemos que o texto do motivo do silenciamento não está incluído na mensagem enviada pela conta do sistema.

Seria ótimo se o motivo do silenciamento pudesse ser adicionado ao texto padrão `system_messages.silenced_by_staff.text_body_template`.

Motivo: alguns de nossos usuários não receberam o e-mail, seja por simplesmente não verificarem sua caixa de entrada ou por terem usado um e-mail descartável de uso único que expirou.