Ich springe nur kurz ein: Zusätzlich zu Auslöser/Filter/Aktion wäre die Möglichkeit, Verzögerungen hinzuzufügen, sehr wertvoll.
(Beispiel: Onboarding/Anstupser, Nachricht eine Woche nach dem Beitritt zur Community senden, dann zwei Monate später, oder wenn ein Mitglied x Tage nach dem Beitritt nicht gepostet oder gelesen hat, etwas tun… definitiv nichts, was irgendeine Community nutzen würde, aber für die aktive Support-Community-Art wie unsere wäre es das!)