こんにちは、
solved プラグインは素晴らしいですね。solved のはい/いいえフィルターをグループに追加する方法はありますか？私たちはグループ（メール付き）をサポートチケット発行に使用しています。Discourse (How Does Team Discourse Use Discourse?) のようなものです。そのため、グループ受信トレイで未解決のチケットをフィルターできると素晴らしいでしょう。
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Agitさん、こんにちは！興味深いご提案ですね。この件は「#contribute:feature」カテゴリのトピックとして独立させ、機能リクエストの検討対象としました。
おっしゃる通り、確かに興味深いユースケースだと思います。ご指摘の通り、弊社でもサポート対応のためにグループインボックスを使用しており、通常は閉じずに運用しています。顧客がフォローアップの質問を返信し続けることができるようにするためです。また、弊社側で返信を追加した場合はメッセージをアーカイブし、チーム全員がその質問への回答が完了したことを把握できるようにしています。
これらのPM（メッセージ）は長くなりがちなので、最初の投稿に対する回答として特定の返信をマークできる機能は興味深いものになるでしょう。
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1つのアイデアとしては、プラグインが設定を追加できるように、カテゴリオプションに似たグループメールボックスオプションを含めるために、グループ設定を拡張することです。これにより、タグも設定できるようになり、DMでタググループを使用できる追加のオプションになります。
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