# 首次注册邮箱未收到

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/first-register-email-not-sent/402893>\
**Category:** Support\
**Tags:** email\
**Created:** [2026年五月13日 17:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/first-register-email-not-sent/402893 "2026-05-13T17:18:46Z")\
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**Author:** ![supermathie](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/supermathie/32/507518_2.png) [@supermathie](https://meta.discourse.org/u/supermathie)\
**Post date:** [2026年五月13日 17:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/first-register-email-not-sent/402893/2 "2026-05-13T17:54:40Z")

</div>

> [@zigobs](#):
>
> 我想了解一下具体发生了什么

可能出现了以下两种问题之一：

- 邮件未发送
- 邮件已发送，但未能送达

由于这是一个新实例，最简单的方法是通过 Rails 控制台检查所有出站邮件日志：

```plaintext
discourse(prod)> EmailLog.all.pluck(:to_address, :email_type, :created_at, :smtp_transaction_response)

```

如果您看到有记录，说明邮件至少已移交至 SMTP 服务器，这也是 Discourse 责任的终点。

如果您没有看到任何记录，则邮件很可能未发送。您可以尝试以管理员身份登录后，访问 `/logs` 和 `/sidekiq` 路径，查看是否有相关的日志信息。

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/first-register-email-not-sent/402893)._