# Comentarios generales sobre las prioridades del equipo de Dev

**URL:** https://meta.discourse.org/t/general-feedback-on-dev-team-priorities/392075
**Category:** General
**Created:** [23 Diciembre, 2025 20:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/general-feedback-on-dev-team-priorities/392075 "2025-12-23T20:23:46Z")
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#### Post date: [23 Diciembre, 2025 20:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/general-feedback-on-dev-team-priorities/392075/1 "2025-12-23T20:23:46Z")

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Una cosa que me gustaría señalar: cuando un administrador de la comunidad dice «la gente no se ha quejado de la característica x», siempre me pregunto si sabe de la gente que no se quejó, sino que simplemente abandonó la comunidad.

Siempre hay un sesgo de supervivencia entre las personas de las que se reciben comentarios: son las que se quedaron. ¿Qué pasa con los que no lo hicieron?

Durante muchos años, me tomé la molestia de enviar mensajes a los usuarios que abandonaron el grupo de Facebook en el que vive mi comunidad. La mayoría de la gente no responde (sesgo de selección) de nuevo, pero bastantes lo hicieron, y sus comentarios fueron los más valiosos que jamás recibí. Y no era lo que me decían mis miembros activos. Arrojaron luz sobre nuestros puntos ciegos.

Por lo tanto, no tomaría la falta de quejas como una indicación de que una estrategia de incorporación es la correcta, porque precisamente es poco probable que escuche a aquellos que salieron corriendo tan pronto como abrieron la puerta.

Esto también me hace cuestionar si el «desarrollo impulsado por las quejas» no hace que una plataforma (o comunidad) corra el riesgo de quedar atrapada en un bucle de retroalimentación de refuerzo, mejorando las cosas para aquellos para quienes ya funciona, y no para aquellos para quienes no funciona.

Como gestor de la comunidad, a veces haré cambios que no fueron solicitados por la comunidad y rechazaré cambios que piden, porque desde mi punto de vista puedo ver que más allá de las consecuencias deseadas habrá otras que serán negativas. Todos sabemos que el camino al infierno está pavimentado con buenas intenciones.

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