Ja, das Erstellen von Themen per E-Mail ist nur möglich, wenn die Website dafür konfiguriert wurde. Dies ist ein hervorragender Ansatz für Support-Foren. So lassen unsere Kunden bei Discourse ihr Support-Team kontaktieren.
Auf allen mir bekannten Websites, die das Erstellen von Themen per E-Mail ermöglichen, wird die dafür verwendete E-Mail-Adresse bekannt gegeben. Informationen zur Einrichtung finden Sie hier: Configuring incoming email to create new topics or group messages.