Hallo!
Ich habe mich bereits auf die Suche nach einer Anleitung zur Nutzung von Discourse per E-Mail gemacht, bin aber bisher nicht fündig geworden. Mir ist bekannt, dass es einen Mailinglisten-Modus gibt und Möglichkeiten, per E-Mail zu antworten (sogar ohne Konto), aber als Nutzer fällt es mir schwer, herauszufinden, was genau zu tun ist. Kann mich jemand in die richtige Richtung lenken?
Vielen Dank im Voraus
Dieses Thema ist wahrscheinlich ein guter Ausgangspunkt: Troubleshoot reply by email.
Danke für die Antwort. Ich habe den Link gefunden, aber was muss man aus Nutzersicht tun? (Der Link scheint eher für einen Administrator gedacht zu sein und wirkt recht komplex.)
Sobald die Antwort per E-Mail auf einer Site korrekt konfiguriert ist, muss ein Benutzer nur noch auf die E-Mail antworten, um auf ein Thema per E-Mail zu antworten. Benutzer sollten am Ende der E-Mails, auf die sie per E-Mail antworten können, etwas Ähnliches wie dieses sehen:
Haben Sie Probleme damit, oder liegt das Problem beim Erstellen eines neuen Themas per E-Mail?
Vielen Dank! Das beantwortet einen Teil der Frage!
Der andere Teil lautet: Was muss man aus Nutzersicht tun, um per E-Mail ein neues Thema zu erstellen?
Senden Sie eine E-Mail an die Adresse, die Sie für die Kategorie konfiguriert haben, in der das neue Thema erstellt werden soll. Das setzt voraus, dass Sie für jede Kategorie eine eindeutige E-Mail-Adresse konfiguriert haben. Soweit ich mich erinnere, gibt es eine Konfigurationseinstellung, die das Erstellen neuer Themen per E-Mail erlaubt.
Ja, das Erstellen von Themen per E-Mail ist nur möglich, wenn die Website dafür konfiguriert wurde. Dies ist ein hervorragender Ansatz für Support-Foren. So lassen unsere Kunden bei Discourse ihr Support-Team kontaktieren.
Auf allen mir bekannten Websites, die das Erstellen von Themen per E-Mail ermöglichen, wird die dafür verwendete E-Mail-Adresse bekannt gegeben. Informationen zur Einrichtung finden Sie hier: Configuring incoming email to create new topics or group messages.
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