مرحبًا سيمون، شكرًا لك على ردك.
لقد جربت ذلك في البداية ولم يُحدث أي فرق، لذا قررت أن أرسله كسؤال إلى مطور. ثم، قبل إرساله، جربته مرة أخرى وعمل، لذا أعتقد أن النظام كان يحتاج ببساطة إلى بعض الوقت لمعالجة التغييرات. شكرًا لك على نصيحتك، لقد نجحت!
والخبر السار هو أنني تمكنت من جعل نافذة المعاينة تعمل في مدير العلامات (Tag Manager)، ومن خلالها حددت أن العلامات مُعدة بشكل صحيح لنقل البيانات إلى Google Analytics. أما من جانب Google Analytics، فتبيّن أن العرض الذي كنت أراقبه (الذي تم إعداده قبل وصولي إلى المنظمة) هو تقرير معرف المستخدم (User ID report)، وهذا هو السبب في أن البيانات في الوقت الفعلي لم تسجل أي حركة مرور.
وهذا يقودني إلى السؤال التالي. أرى أنك قمت بإعداد وظيفة معرف المستخدم لـ Google Analytics. [Googe Analytics User-ID feature]. من الواضح أن هذا يعمل إلى حد ما، حيث يتم نقل البيانات إلى عرض تقرير معرف المستخدم لدينا عند استخدام تنفيذ Google Analytics القياسي.
ومع ذلك، منذ التبديل إلى استخدام Universal Analytics عبر Google Tag Manager، لم يعد هذا العرض يستقبل أي بيانات. أنا أعرف أن البيانات تُرسل لأنني أستطيع رؤيتها في عرض تقرير غير معرف المستخدم. نظريًا، لا ينبغي أن تكون هذه مشكلة، حيث يبدو أن معرف المستخدم مُدرج في كود Tag Manager المُنفذ في HTML، لكن عرض Analytics يرفض التعرف على أي بيانات معرف مستخدم.
لذلك، اتبعت الخطوات اللازمة لتكوين معرف المستخدم لـ Universal Analytics عبر Tag Manager [The Google Analytics user ID - Tag Manager Help]. لا يزال لا شيء. هل لديك أي اقتراحات لحل هذه المشكلة؟
أخيرًا، والأهم من ذلك، قمت بتحويل هذا الحساب من أن يُدار بواسطة Analytics إلى Tag Manager لأنني كنت آمل في تتبع تفاعلات المستخدمين على مستوى أوسع بكثير. على سبيل المثال، في موقعنا الرئيسي، نقوم بتتبع كل نوع من نقرات الروابط والتفاعلات. إذا نقرت في أي مكان في وضع المعاينة على Discourse، فلا يتم تتبع أي نقرات أو نقرات روابط أو إرسال نماذج، إلخ.
جميع المتغيرات ذات الصلة لحدوث هذه الأحداث مفعلة، لذا لا يمكنني إلا افتراض وجود خطأ من جانب Discourse؛ هل أنا مخطئ؟
بدون تشغيل هذه الأحداث، لا يمكنني بناء محفزات لتشغيل العلامات وجمع بيانات الأحداث. هل يمكنك إرشادي إلى ما يجب فعله؟
شكرًا لك مرة أخرى،
نيك