# Gestión de membresías canceladas

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/handling-cancelled-memberships/131058>\
**Category:** Support\
**Created:** [15 Octubre, 2019 16:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/handling-cancelled-memberships/131058 "2019-10-15T16:40:25Z")\
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**Author:** ![simon](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/simon/32/339122_2.png) [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)\
**Post date:** [15 Octubre, 2019 18:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/handling-cancelled-memberships/131058/7 "2019-10-15T18:37:21Z")

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> [@markwill](#):
>
> Si NO proporciono un mensaje, ¿significa que no se envía nada y no necesito preocuparme por actualizar la plantilla en absoluto (ya que nunca se enviará)?

Esto es correcto. La forma más sencilla de probarlo es crear un usuario con una dirección de correo electrónico temporal e intentar suspenderlo y reactivarlo a través de la interfaz de usuario.

> [@markwill](#):
>
> Estoy un poco confundido sobre cómo se utilizan los campos “Motivo de la suspensión” y correo electrónico.

Cuando se suspende un usuario, deben establecerse `suspended_until` y `reason`. Estos campos se muestran al usuario suspendido cuando intenta iniciar sesión en el sitio. Puedes personalizar este texto buscando `login.suspended_with_reason` en tu página de Administración / Personalizar / Texto.

A menos que actives la configuración del sitio `hide suspension reasons`, habrá un aviso indicando que el usuario ha sido suspendido, visible en la tarjeta de usuario y en la página de perfil del usuario suspendido. Si activas la configuración del sitio `hide suspension reasons`, el aviso solo será visible para el personal.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/handling-cancelled-memberships/131058)._