Hetzner删除了我的账户和服务器,我一无所有。无所有。该怎么办?

这很不走运,也令人无法容忍。假设您不会诉诸法律途径,我只能提供我可能会写给他们的申诉信:


您好,

我写信请求归还我的账户,或至少归还我的数据。

我的客户 ID 是 K1027793822。

背景是,在 [日期和时间],一个不良行为者似乎获得了对我的账户的控制权。账户上的电子邮件从 [原邮箱] 更改为 [新邮箱]。我拥有这封电子邮件以及之前的发票邮件,这些都可以证明我是账户持有人。

我不知道是什么行为触发了账户暂停,虽然我想知道账户的所有操作记录,但我的首要 concerns 是检索我的数据。

请告知我需要提供什么才能处理此请求。