مثال على حالة استخدام: لدينا بعض المستخدمين غير سعداء بجعل جميع مقاييس حساباتهم عامة (مثل وقت القراءة الأخير، وما إلى ذلك) — فهم يعتبرون أن هذا يمثل مشكلة خصوصية في Discourse تثنيهم عن استخدام المنتدى. ومع ذلك، سيكونون سعداء بالحل المتمثل في استخدام إعداد إخفاء ميزات الملف الشخصي والحضور العام، إلا أن هذا يجعل من الصعب عليهم تلقي الرسائل — وهو شيء لا يريدون تغييره. تُعد بطاقة المستخدم أسهل طريقة لذلك، ولن يتمكن الجميع من اكتشاف الطرق الأخرى للقيام بذلك.
لا أستطيع التفكير في سبب يجعل هذا الإعداد يخفي أيضًا زر الرسائل من بطاقة المستخدم، نظرًا لأن ذلك يعتمد على إعداد منفصل — ويبدو أن زر الرسائل ربما تم نسيانه في مرحلة ما. هل سيكون من الأفضل تصنيف هذا كـ خطأ بدلاً من تجربة مستخدم؟