# 如果你不再控制旧账户的邮箱，该如何联系版主？ **URL:** \ **Category:** Feature\ **Created:** [2019年九月30日 18:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885 "2019-09-30T18:46:20Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年九月30日 18:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/1 "2019-09-30T18:46:21Z")
我试图在一个基于 Discourse 的网站注册。结果发现我从 2004 年就有个账户，他们迁移了部分数据库。我不再能访问 2004 年使用的那个邮箱地址，但我仍希望使用同一个 ID（这个 ID 我在几乎所有能用的地方都在用）。 于是我点击了帮助链接，它让我联系版主，并把我带到了一个版主列表页面。但除非我先登录，否则我无法联系其中任何一位版主。 看出问题了吗？无法登录。无法联系版主，除非先登录。 ---
**Author:** ![ondrej](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ondrej/32/198804_2.png) [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)\ **Post date:** [2019年九月30日 19:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/2 "2019-09-30T19:20:15Z")
你好， 您是否已通过_联系_功能联系过论坛？ 例如： ![Screenshot_20190930-201922](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/7/9/791eef9f0ecbab77e1e853ef7af3ad1329e7911e.png) [https://meta.discourse.org/about](https://meta.discourse.org/about) 请滚动到页面底部即可找到该选项。我认为这不属于功能请求。 谢谢 ---
**Author:** ![tobiaseigen](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tobiaseigen/32/539204_2.png) [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)\ **Post date:** [2019年九月30日 19:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/3 "2019-09-30T19:23:52Z")
通常情况下，/about 页面会提供此类情况的电子邮件地址。 在我们的社区中，我们在 WordPress 网站上提供了一个醒目的“联系我们”表单链接。 ---
**Author:** ![Heather\_Dudley](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heather_dudley/32/151925_2.png) [@Heather\_Dudley](https://meta.discourse.org/u/Heather_Dudley)\ **Post date:** [2019年九月30日 19:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/4 "2019-09-30T19:37:05Z")
一种选择是专门为联系工作人员创建一个新账户。Discourse 提供了重新归属帖子的功能，因此您可以先创建新账户，联系版主，恢复旧账户，然后请求他们将新账户下的帖子重新归属到您的旧账户，最后删除新账户。 不过，他们是否愿意_实际_执行所有这些操作则是另一回事。如果是我的话，我很乐意配合。但其他管理员可能会不愿意。 ---
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年九月30日 20:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/5 "2019-09-30T20:00:05Z")
我没有这样做，因为“严重问题或紧急事项”的措辞让我觉得密码重置并不属于这两类情况，因此使用那种联系方式显得不合适。 ---
**Author:** ![Heather\_Dudley](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heather_dudley/32/151925_2.png) [@Heather\_Dudley](https://meta.discourse.org/u/Heather_Dudley)\ **Post date:** [2019年九月30日 20:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/6 "2019-09-30T20:12:50Z")
就我个人而言，无法登录网站应被视为紧急事项。 😉 ---
**Author:** ![ondrej](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ondrej/32/198804_2.png) [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)\ **Post date:** [2019年九月30日 20:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/7 "2019-09-30T20:18:28Z")
真的吗？如果我无法登录，我肯定会考虑这一点。请向 @Heather_Dudley 确认。 ---
**Author:** ![codinghorror](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/codinghorror/32/110067_2.png) [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)\ **Post date:** [2019年十月1日 04:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/8 "2019-10-01T04:12:01Z")
这是一个棘手的问题，帮助文档中对此有所说明，位于“密码重置”部分： ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/d/a/daeaadea820bc0ffaa6eb97bc11cf9e6db57e456.png) ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/8/9/89155a01262470165b21b0b652199d0e858f6d41.png) ---
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年十月2日 02:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/9 "2019-10-02T02:53:47Z")
您没有点击 [我们热心的工作人员](https://meta.discourse.org/about) 链接，该链接仅指向只有在成功登录后才能联系的账户列表。 ![08](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/a/b/ab26d37bd2883e6c9a8c5f2ccfa06b2055d20220.png) 紧接着在底部有一封电子邮件，其措辞让我觉得，除非问题涉及网站本身，否则不要联系，而不是针对个别用户的账户问题。 ---
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年十月2日 03:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/10 "2019-10-02T03:12:10Z")
但这并非“影响本网站的 **关键或紧急事项** ”。 ---
**Author:** ![Heather\_Dudley](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heather_dudley/32/151925_2.png) [@Heather\_Dudley](https://meta.discourse.org/u/Heather_Dudley)\ **Post date:** [2019年十月2日 03:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/11 "2019-10-02T03:50:05Z")
嗯，如果你愿意，当然可以选择不联系他们。但这属于“影响本站的关键问题 **或** 紧急事项”，这是两个独立的条目。 无法登录属于关键问题。 是的，这句话的措辞确实有些模糊。其实有更好的表达方式可以让意思更清楚。我原本会写成：“如果您有影响本站的关键问题或紧急事项。” 不过，如果这是你唯一的联系方式，那你只有两个选择：要么联系这个邮箱地址，要么创建一个新账号。在这里纠结语言上的歧义并不能帮你成功登录。 ---
**Author:** ![codinghorror](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/codinghorror/32/110067_2.png) [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)\ **Post date:** [2019年十月2日 03:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/13 "2019-10-02T03:58:44Z")
原始说法是正确的；如果您失去了用于 Discourse 实例的电子邮件地址的控制权， **您别无选择，只能通过带外方式联系站点管理员** （通常通过电子邮件）。 关于页面底部确实有一个联系邮箱，其设计初衷是不希望人们随意给您发邮件，因此它并未在关于页面中显眼展示——您需要滚动到页面最底部才能找到。我想，这需要一定的个人主动性？这是一个平衡之举。 ---
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年十月2日 16:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/14 "2019-10-02T16:02:02Z")
问题不在于它是否处于显眼位置，而在于措辞可能让人认为，除非是与网站本身相关的紧急或关键问题，否则不应使用它。不过，我当然可以无视这一指示，直接通过该邮箱联系他们。 ---
**Author:** ![ondrej](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ondrej/32/198804_2.png) [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)\ **Post date:** [2019年十月2日 16:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/15 "2019-10-02T16:14:15Z")
> [@gmanjapan](#): > > 紧急且严重的问题 我会一直强调这一点：如果您无法登录，请联系工作人员。正如 @codinghorror、@Heather_Dudley 以及我本人和其他人所建议的那样。我强烈建议您现在就去做 🙂 ---
**Author:** ![gmanjapan](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gmanjapan/32/107304_2.png) [@gmanjapan](https://meta.discourse.org/u/gmanjapan)\ **Post date:** [2019年十月2日 16:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/16 "2019-10-02T16:14:36Z")
哈哈，所以我创建了一个新账户，但看来他们配置的 Discourse 禁止了私信功能，因为点击任何版主账户都没有“消息”按钮。因此，密码重置对话框中“请联系我们的工作人员”的建议毫无用处。如果他们已配置实例禁用了私信功能，Discourse 或许需要修改该措辞。 ---
**Author:** ![codinghorror](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/codinghorror/32/110067_2.png) [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)\ **Post date:** [2019年十月4日 07:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-are-you-supposed-to-contact-a-moderator-if-you-no-longer-control-the-email-of-your-old-account/129885/17 "2019-10-04T07:56:59Z")
您需要达到信任等级 1 才能发送私信，因此您需要用超过 10 分钟的时间阅读几个话题。 不过，如果他们在设置中没有提供电子邮件联系方式，那么“关于”页面上也不会显示该电子邮件。