Parece que você pode estar no plano Básico? Se sim, receio que as personalizações de tema não estejam disponíveis e você precisaria fazer um upgrade para o plano Padrão ou superior para acessar esse recurso.
Movi suas postagens de Change font sizes in your themes para cá para manter a discussão agrupada. 
Também parece que você fez essa pergunta/solicitação anteriormente. Para alterar o tamanho da fonte para todos por padrão, você pode usar a configuração de administrador tamanho padrão do texto, que tem o bônus adicional de não precisar de acesso a personalizações de tema. 