우리도 비슷한 사용 사례가 있습니다. 현재 개인 메시지(PM)를 그룹으로 보내는 방식을 사적인 도움 요청 수단으로 활용하고 있지만, 사용자에게 요청 내용을 공개할 수 있도록 허용하도록 권장하고 있습니다. 공개된 도움 요청이 더 많은 사람에게 도움이 될 수 있기 때문에 이를 선호합니다.
이상적으로는 OP의 도움 요청과 선택된 답변을 새로운 공개 토픽으로 복사하되, 자동 응답 메시지나 공개 전환을 묻는 답변 등은 제외하는 방식이 좋겠습니다.
현재로서는 PM을 사적 카테고리에 있는 전체 토픽으로 만들어야 하고, 표시하지 않으려는 답변을 삭제한 뒤 공개 영역으로 이동해야 합니다.