# Como posso salvar e-mails originais de contas com problemas de bounce?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/how-can-i-save-original-mails-from-bouncing-accounts/140880>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Fevereiro 6, 2020, 3:14pm UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-save-original-mails-from-bouncing-accounts/140880 "2020-02-06T15:14:49Z")\
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**Author:** ![JoshuaJoma](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/3da27b/32.png) [@JoshuaJoma](https://meta.discourse.org/u/JoshuaJoma)\
**Post date:** [Fevereiro 6, 2020, 3:14pm UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-save-original-mails-from-bouncing-accounts/140880/1 "2020-02-06T15:14:49Z")

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Olá,  
Temos um cliente cujos e-mails estão sendo rejeitados regularmente. Estamos em contato com ela e com o provedor de e-mail dela.  
O provedor de e-mail agora está pedindo o e-mail original que enviamos, acredito que para treinar o filtro de spam.  
Mas não tenho ideia de onde procurar os e-mails originais.  
Alguma ajuda?  
Atenciosamente, U

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