참고로, 2018년에 @HAWK 님이 같은 주제에 대한 이전 글을 게시한 적이 있습니다. 두 글 모두 매우 영감을 줍니다!
각각 강조하신 부분의 차이점에 대해 몇 가지 작은 질문이 있습니다. 여전히 Discourse Assign 플러그인을 사용하여 작업 할당을 관리하고 계신가요? 작업이 완료된 후 토픽 상태를 관리하는 데 토픽 타이머를 여전히 사용하시나요? Discourse를 비공개 이메일 지원 포털로 사용하는 것도 계속하고 계신가요? 이러한 전략에서 벗어나셨다면, 그 이유를 간략히 설명해 주실 수 있을까요?