Es war eine korrekte Antwort, Ihre Einrichtung ist nicht Standard und daher keine Standardinstallation. Kostenloser Support richtet sich im Allgemeinen an die Standardinstallation, da er für die Leute überschaubar bleibt, um ihn (kostenlos) anzubieten.
Wenn Sie kostenlosen Support für eine nicht standardmäßige Installation suchen, schlage ich vor, etwas netter zu denjenigen zu sein, die ihn anbieten …
Schauen Sie sich das trotzdem an, es könnte helfen: