# Wie gehen Sie mit Benutzern um, die Probleme ansprechen?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/how-do-you-deal-with-users-that-bring-up-issues/237713>\
**Category:** Community Building\
**Created:** [31. August 2022 um 15:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-deal-with-users-that-bring-up-issues/237713 "2022-08-31T15:33:27Z")\
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**Author:** ![Canapin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/canapin/32/119591_2.png) [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)\
**Post date:** [31. August 2022 um 23:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-deal-with-users-that-bring-up-issues/237713/5 "2022-08-31T23:32:40Z")

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> [@j127](#):
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> Ich gebe niemandem Moderatorenrechte. Es gibt ein paar Leute mit dem Titel „Moderator“, die TL4 haben, aber ich möchte nicht, dass Leute, die ich nicht persönlich getroffen habe und/oder mit denen ich keine rechtlichen Verträge habe, Zugriff auf private Nachrichten von Benutzern haben.

Soweit ich weiß, haben Moderatoren keinen Zugriff auf persönliche Nachrichten.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-deal-with-users-that-bring-up-issues/237713)._