Vejo tantas ótimas respostas aqui. Neste exemplo específico, vejo a IA como útil porque é puramente tática. Portanto, ao fazer perguntas às nossas comunidades ou solicitar respostas dos membros, leve em consideração o que é tático versus o que é “sentimento”. Dependendo da estrutura da sua comunidade, pode haver um espaço específico dedicado a perguntas de “como fazer” e outro espaço dedicado a conexões entre pares. Saber o “como fazer” será um lugar onde a IA é bem-vinda e possivelmente recomendada para evitar erros do operador. 
É ótimo ter um equilíbrio dentro do seu espaço comunitário, e é isso que faz os membros voltarem.
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