# 您如何处理安全问题？

**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-do-you-handle-safeguarding-issues/183802
**Category:** Community Building
**Created:** [2021年三月19日 19:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-handle-safeguarding-issues/183802 "2021-03-19T19:10:01Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![phi](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/phi/32/116086_2.png) [@phi](https://meta.discourse.org/u/phi)
#### Post date: [2021年三月19日 19:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-handle-safeguarding-issues/183802/1 "2021-03-19T19:10:01Z")

</div>

我们运营着一个相当活跃的社区，受众群体偏年轻。多年来，我们遇到过几起安全事件（如自杀威胁）。虽然我们始终认真对待每一件事（这是理所应当的），但这些事件似乎往往是为了博取关注，需要我们的版主投入大量时间和精力去化解；不用说，这确实给我们的工作人员带来了很大压力，他们本不想面对这类情况。

我们的社区经理已经接受了针对此类问题的培训（通过第三方项目），并且我们有一套明确的应对流程。一旦怀疑存在潜在的自残、骚扰或欺凌行为，可以随时通知一个专门的团队进行处理。

我想知道其他社区是如何处理类似情况的。在将相关人员引导至合适的资源之后，何时可以合理地终止与发出自残威胁者的对话？

提前感谢大家的见解。

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![downey](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/downey/32/166878_2.png) [@downey](https://meta.discourse.org/u/downey)
#### Post date: [2021年三月19日 19:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-handle-safeguarding-issues/183802/2 "2021-03-19T19:32:05Z")

</div>

有意思。曾经有人讨论过：

> [@codinghorror](#):
>
> 自定义旗帜类型（计划未来实现）

……如果像 Reddit 那样实现，系统可以向版主发送特殊消息，并自动从系统账号向用户发送一条“关切信息”，其中包含管理员指定的危机资源链接，例如：

[https://reddit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360043513931-What-do-I-do-if-someone-talks-about-seriously-hurting-themselves-or-is-considering-suicide-](https://reddit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360043513931-What-do-I-do-if-someone-talks-about-seriously-hurting-themselves-or-is-considering-suicide-)

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![phi](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/phi/32/116086_2.png) [@phi](https://meta.discourse.org/u/phi)
#### Post date: [2021年三月20日 19:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-you-handle-safeguarding-issues/183802/3 "2021-03-20T19:24:07Z")

</div>

感谢您的反馈。

在某种程度上，我们已经实现了您所描述的“关切信息”机制；我们有一个私密的“安全保障”Discourse 群组，任何人都可以在其中发送问题，或者在令人担忧的对话中直接标记该群组。

Reddit 帮助是一个很好的资源；我们不确定之前是否考虑过查阅那里的内容。
