# Discourse 팀은 사용성 테스트를 어떻게 수행하나요? **URL:** \ **Category:** Site feedback\ **Created:** [3월 3, 2021, 6:09오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-does-the-discourse-team-do-usability-testing/181856 "2021-03-03T18:09:29Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 4
**Author:** ![JQ331](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/41988e/32.png) [@JQ331](https://meta.discourse.org/u/JQ331)\ **Post date:** [3월 4, 2021, 2:54오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-does-the-discourse-team-do-usability-testing/181856/4 "2021-03-04T14:54:36Z")
감사합니다! 정말 훌륭한 글이었습니다. 특히 다음 통찰력이 마음에 듭니다: > 팀과 본인이 그 최소 기능 제품(MVP)을 매일, 종일 사용하도록 하세요. 이것은 단순한 소프트웨어 개발을 넘어, 여러분의 삶 전체에 관한 것입니다. 아직까지 충분한 조언을 찾지 못한 부분은 바로 초기 테스터(디스코urse 포럼, 앱 등)를 어떻게/어디서 찾느냐는 점입니다. 글에서는 이에 대해 언급하고 있지만, 더 많은 이야기가 나올 수 있다고 생각합니다. 이 부분에 대해 검증된 전략이 있는 분들이 계신가요? * * * 보통 초기 테스터/고객을 찾는 방법에 대해 주어지는 조언에 대해 제가 보는 문제는 다음과 같습니다: Y Combinator의 Michael Seibel은 [첫 10명의 고객을 찾는 방법에 대한 좋은 영상](https://www.youtube.com/watch?v=WAXLTG9n7Kw)을 가지고 있지만, 그는조차도 그 첫 테스터/사용자/고객을 찾는 구체적인 프로세스를 제시하지는 않습니다. 그는 이미 여러분이 시도해 보고 싶어 하는 사람들을 확보하는 프로세스를 가지고 있다고 가정하고, 그중에서 고르는 단계만 설명하는 것처럼 보입니다. 문제는 여전히 남아 있습니다: 그 사람들을 어떻게 찾느냐는 것입니다. 많은 분들이 아마도 두 가지 답변 중 하나로 답할 것입니다: **1. 친구와 가족에게 요청하라**. 여기의 문제는 여러분의 제품이 실제 문제를 해결할 수는 있지만, 그것이 친구와 가족이 가진 문제는 아닐 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 위의 영상에서 Michael Seibel은 “적합한” 초기 고객, 즉 여러분이 해결하려는 문제를 가지고 있고 이를 위해 돈을 지불할 의사가 있는 사람들을 찾는 것에 대해 이야기합니다. 많은 경우, 친구와 가족은 그 그룹에 속하지 않습니다. 또한, 친구와 가족은 친절하게 여러분의 제품의 초안을 시험해 줄 수 있지만, 이는 버전 2, 3, 4까지도 테스트하도록 요청하는 것과 다릅니다. 이는 친구와 가족이 실제로 “적합한” 고객(제가 말했듯이, 이는 매우 드문 경우입니다)이 아니라면 상당한 부담이 될 수 있습니다. **2. 이미 “적합한” 고객/테스터가 될 수 있는 사람들의 그룹/네트워크에 속해 있어야 한다**. 이 아이디어(아마 Michael Seibel도 이런 관점을 가질 것 같습니다)는 여러분이 서비스하려는 커뮤니티(들)에서 이미 활동적이고 있어야 한다는 것입니다. 이론적으로는 말이 됩니다. 인터넷은 여기서 큰 도움이 되는데, 특정 주제에 대한 커뮤니티가 많이 존재하기 때문입니다. 다른 디스코urse 포럼, Reddit, Hacker News, Discord, 미트업 등입니다. 따라서 이러한 커뮤니티의 활발한 멤버가 될 수 있습니다. 또는, IRL(실제 세계)에서 다양한 전문 그룹이나 컨벤션에서 만나는 그룹의 활발한 멤버가 될 수도 있습니다. 이 조언에도 문제가 있습니다. 첫째, 만약 여러분이 _이미_ 활발한 멤버가 아니라면, 이 조언은 활발한 멤버가 되기 위해 시간을 들여야 한다는 것을 의미합니다. 이는 제품을 빠르게 진행하는 것과 상충됩니다. 왜냐하면 제품을 테스트할 수 있는 시간을 지연시키기 때문입니다. 둘째, 그 그룹에서 사람들에게 여러분의 것을 시도해 달라고 요청하는 것이 그룹의 문화에 반할 수 있으므로, 사람들에게 시도를 요청할 수 있는 정도에는 한계가 있습니다. * * * 이 주제에 대해 제가 본 다른 두 가지 덜 흔한 조언이 있습니다: (i) 소프트웨어 테스터에게 비용을 지불하고 테스트를 의뢰할 수 있는 사이트를 사용하라. 이는 버그를 찾는 데는 괜찮을 수 있지만, 비용이 비쌀 수 있으며, 여러분이 목표로 하는 사용자/고객과 비슷한 수준의 테스터를 제공하기는 어렵습니다. (ii) 실제 세계로 나가서 무작위로 사람들을 접근하여 여러분의 것을 시도해 달라고 요청하라 (그리고 그렇게 해 주는 대가로 기프트 카드 등을 제공하라). 이는 제가 언급한 조언 중 가장 결점이 적은 것일 수 있습니다. 왜냐하면 실제 세계로 나가는 것은 종종 좋은 일이기 때문입니다. 하지만 솔직히 말하면, 이것도 여전히 실행하기 어렵습니다 (특히 도시에 거주하지 않는다면 더욱 그렇습니다). 그리고 당연히 코로나19로 인해 더 어려워졌습니다. * * * 여러분 중에 효과가 있었던 전략이 있으신 분이 계신가요? --- _[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/how-does-the-discourse-team-do-usability-testing/181856)._