# Como a caixa de entrada do grupo está priorizando mensagens?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/how-is-the-group-inbox-prioritizing-messages/132328>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [31 Outubro , 2019 14:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-is-the-group-inbox-prioritizing-messages/132328 "2019-10-31T14:45:16Z")\
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**Post date:** [31 Outubro , 2019 14:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-is-the-group-inbox-prioritizing-messages/132328/1 "2019-10-31T14:45:16Z")

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Uso o Discourse há anos e ainda estou um pouco confuso sobre as mensagens de grupo. Por esse motivo, não permitimos que os membros as utilizem, mas temos uma equipe de helpdesk que as usa.

Acabei de criar um usuário de teste, adicionei-o ao grupo e abri a caixa de entrada do grupo em duas contas lado a lado na minha tela para observar como funciona. Percebi duas coisas:

- Se eu arquivar uma mensagem, ela será arquivada para os outros membros do grupo. Eu achava que isso era tratado individualmente por cada membro.

- A lista de mensagens no grupo não é a mesma para todos os membros. Parece estar em uma ordem diferente. Eu também achava que seria a mesma para todos.

Será que ele prioriza as mensagens de forma diferente para cada membro, por exemplo, colocando no topo as mensagens nas quais eu estou pessoalmente envolvido?

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