# Por quanto tempo as informações pessoais permanecem nos servidores do Discourse após serem excluídas no front end? **URL:** \ **Category:** Data & reporting\ **Tags:** gdpr, privacy\ **Created:** [1 Novembro , 2023 16:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-long-does-personal-information-remain-in-discourses-servers-after-its-deleted-on-the-front-end/284128 "2023-11-01T16:21:39Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 7
**Author:** ![Gavin\_Hudson](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/gavin_hudson/32/328449_2.png) [@Gavin\_Hudson](https://meta.discourse.org/u/Gavin_Hudson)\ **Post date:** [9 Novembro , 2023 16:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-long-does-personal-information-remain-in-discourses-servers-after-its-deleted-on-the-front-end/284128/7 "2023-11-09T16:03:59Z")
Isso é algo que só um administrador pode fazer, certo? Ou existe uma maneira de permitir que os usuários anonimizem suas próprias contas? Se for algo que só um administrador pode fazer, então, quando recebermos uma solicitação de esquecimento, um administrador precisará descobrir qual e-mail/nome/nome de usuário a pessoa usou no fórum e anonimizar a conta dela. Pode ser difícil descobrir a qual conta do fórum pertence uma pessoa. Por exemplo, digamos que Jane Doe se registre no fórum com [jane.d@company.com](mailto:jane.d@company.com), nome de usuário jdo1 e nome Jane D. Então Jane entra em outra empresa. Ela nos envia um e-mail de [J.doe@business.de](mailto:J.doe@business.de) e solicita que excluamos suas informações de todos os servidores. Eu olho no fórum e vejo que temos usuários como jd75, janed e doej. Também temos vários endereços de e-mail @business.de, mas não tenho certeza se algum deles é Jane Doe. Portanto, é difícil descobrir quem ela é e anonimizá-la. Editar: A propósito, eu também não posso simplesmente entrar em contato com Jane no exemplo acima e perguntar qual conta de usuário do fórum era dela. As solicitações de esquecimento são processadas por um departamento diferente, e eu não tenho como entrar em contato com a pessoa. Nem tenho certeza se tenho permissão legal para contatá-la. --- _[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/how-long-does-personal-information-remain-in-discourses-servers-after-its-deleted-on-the-front-end/284128)._