How many categories can discourse support?

Meta のチームでは、グループ PM が非常に効果的に機能しています。あなたのケースでは、以下のような PM が存在することになるようです。

  • 患者
  • 担当医療従事者
  • @support_staff グループ

support_staff グループは、メッセージに対する対応が完了したと判断された後にメッセージを「アーカイブ」できる、洗練されたグループ受信トレイビューの恩恵を受けることができます。