# Como excluir a categoria "Site-feedback"
**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261
**Category:** Support
**Created:** [28 Setembro , 2022 00:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261 "2022-09-28T00:51:32Z")
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 00:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/1 "2022-09-28T00:51:32Z")
Estou tentando excluir a categoria de feedback do site, mas vejo a mensagem “Não é possível excluir esta categoria porque ela contém canais de chat”. Alguém sabe qual é o problema? Há apenas uma postagem criada pelo sistema na categoria.
Muito obrigado.
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 01:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/2 "2022-09-28T01:02:29Z")
E não consigo excluir a postagem criada pelo sistema
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### Author:  [@khenmu](https://meta.discourse.org/u/khenmu)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/3 "2022-09-28T02:13:30Z")
> [@eddie.kim0](#):
>
> Vejo a mensagem “Não é possível excluir esta categoria porque ela tem canais de chat”
Isso deve funcionar se você excluir quaisquer canais de chat associados à categoria.
Você sempre pode criar mais canais de chat depois.
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/4 "2022-09-28T02:16:51Z")
Não consigo desativar. A postagem é do sistema. Refiro-me à postagem “Sobre a categoria”.
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### Author:  [@khenmu](https://meta.discourse.org/u/khenmu)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/5 "2022-09-28T02:18:18Z")
Não estou falando do tópico postado lá. 😃
Se o seu site não tiver o Chat ativado nas configurações do site, ative-o e, em seguida, tente excluir os canais de chat. Você deverá conseguir excluir #Contribute > Site feedback (sem precisar excluir o tópico).
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/6 "2022-09-28T02:26:34Z")
Ativei o chat-plugin e o chat-plugin-integration como você mencionou, mas ainda estou vendo o mesmo resultado.
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### Author:  [@khenmu](https://meta.discourse.org/u/khenmu)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/7 "2022-09-28T02:27:00Z")
Você ~~desabilitou~~ **excluiu** os canais de chat?
**editar:** Sinto muito, eu quis dizer ‘excluir’, não ‘desabilitar’.
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/8 "2022-09-28T02:28:26Z")
> [@khenmu](#):
>
> Você sempre pode criar mais canais de chat depois.
Como você mencionou, eu acabei de ativá-lo. Preciso desativá-los novamente? De qualquer forma, não há canal de chat, pois não abri a página para ninguém neste momento.
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### Author:  [@khenmu](https://meta.discourse.org/u/khenmu)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/9 "2022-09-28T02:29:22Z")
Desculpe; eu quis que você excluísse os canais de chat. Acabei de editar minha postagem acima. 😃
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### Author:  [@eddie.kim0](https://meta.discourse.org/u/eddie.kim0)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/10 "2022-09-28T02:36:38Z")
Uau, funcionou!
Ativei o chat e depois excluí todos os canais do chat. Em seguida, foi possível excluir a categoria de feedback do site.
Muito obrigado!
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### Author:  [@khenmu](https://meta.discourse.org/u/khenmu)
#### Post date: [28 Setembro , 2022 02:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-delete-site-feedback-category/240261/11 "2022-09-28T02:41:39Z")
De nada, amigo. 😃
Desculpe por não ter sido tão claro quanto gostaria; já é tarde aqui e estou cansado.