يبدو أن الخلل الذي يظهر فقط على سطح المكتب غريب بعض الشيء. ما هو المتصفح الذي تستخدمه؟
هل يمكنك تجربة كل مما يلي ثم إعادة تشغيل الأمر “ask”؟
- وضع الأمان في /safe-mode، مع تعطيل السمات ومكوناتها
- استخدام Ask AI في الصفحة الكاملة مقابل قائمة البحث المنسدلة. إذا كان فشل القائمة المنسدلة فقط، فإن ذلك يضيّق نطاق المشكلة على واجهة البحث
- إذا كنت معتادًا على ذلك، حاول فتح وحدة تحكم المتصفح (Console) للتحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء
- إذا لم تكن هناك أخطاء، فكّر في فتح تبويب الشبكة (Network) وابحث عن نتيجة /message-bus/…/poll وتبويب “Preview” الخاص بها. يجب أن تكون هناك نتائج مُبَثَّة بشكل صحيح هناك
- هل جهاز سطح المكتب والجوال متصلان بنفس شبكة Wi-Fi؟ استخدم نفس الحساب والاستفسار