# Wie man maßgeschneiderte E-Mails oder Nachrichten generiert, wenn ein Problem gelöst ist

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/how-to-generate-tailored-email-or-message-when-problem-solved/263630>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [3. Mai 2023 um 02:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-generate-tailored-email-or-message-when-problem-solved/263630 "2023-05-03T02:18:54Z")\
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**Author:** ![ianm](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ianm/32/200859_2.png) [@ianm](https://meta.discourse.org/u/ianm)\
**Post date:** [3. Mai 2023 um 02:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-generate-tailored-email-or-message-when-problem-solved/263630/1 "2023-05-03T02:18:54Z")

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Ist es möglich, automatisch eine maßgeschneiderte E-Mail oder Nachricht zu senden, wenn ein Thema als gelöst markiert wird? Wenn ja, wie?

Wir versuchen, es für Marketingzwecke zu nutzen und festzustellen, wie zufrieden die Kunden mit der Lösung sind.

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