# Cómo manejar usuarios inalcanzables..?

**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-to-handle-unreachable-users/375333
**Category:** Support
**Tags:** email
**Created:** [23 Julio, 2025 00:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-handle-unreachable-users/375333 "2025-07-23T00:00:34Z")
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### Author: ![ToddZ](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/toddz/32/328350_2.png) [@ToddZ](https://meta.discourse.org/u/ToddZ)
#### Post date: [23 Julio, 2025 00:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-handle-unreachable-users/375333/1 "2025-07-23T00:00:34Z")

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Tengo un par de usuarios cuyas direcciones de correo electrónico se han vuelto inalcanzables, por lo que Sidekiq se llena de mensajes `450 Message not queued: recipient is suppressed` al intentar enviar sus resúmenes.

Puedo enviarles un mensaje y esperar que inicien sesión para verlo, y luego me inclinaré a desactivar su preferencia de resumen, pero me pregunto si me estoy perdiendo algún mejor enfoque aquí. No encontré nada en la búsqueda.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/how-to-handle-unreachable-users/375333)._