# モデレーターがメールアドレスを変更できるようにするには？
**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972
**Category:** Support
**Created:** [2018 年 5 月 8 日午前 6:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972 "2018-05-08T06:08:43Z")
**Posts on this page:** 18
**Page:** 1
### Author:  [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)
#### Post date: [2018 年 5 月 8 日午前 6:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/1 "2018-05-08T06:08:44Z")
Hi,
our moderators also handle user account issues and would like to be able to change a user’s email address for them. How can I enable this?
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### Author:  [@cpradio](https://meta.discourse.org/u/cpradio)
#### Post date: [2018 年 5 月 8 日午前 11:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/2 "2018-05-08T11:15:37Z")
They can already?.. Unless using SSO.
They just need to go to the users public profile, click Preferences, and then edit the email address
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### Author:  [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)
#### Post date: [2018 年 5 月 8 日午前 11:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/3 "2018-05-08T11:18:58Z")
They’re not on SSO. And we checked everywhere, but they have no email fields. Here’s Preferences → account for a moderator:
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### Author:  [@cpradio](https://meta.discourse.org/u/cpradio)
#### Post date: [2018 年 5 月 8 日午前 11:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/4 "2018-05-08T11:24:56Z")
Ah, you need to enable `moderators_view_emails` (though I have no idea why that setting is tied to the Preferences page) and make sure `email editable` is enabled too
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### Author:  [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)
#### Post date: [2018 年 5 月 8 日午前 11:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/5 "2018-05-08T11:32:29Z")
That did it, thanks!
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 6 月 9 日午後 5:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/6 "2020-06-09T17:02:08Z")
こんにちは、
ユーザーの設定でメールアドレスは表示されますが、編集できません。メールの編集を有効にする方法もわかりません……どこを確認すればよいでしょうか？
SSO についてお話しされているようですが……私のフォーラムは登録時に activemember360 と連携しています（これが SSO のことを指しているのでしょうか？また、WordPress とも連携しています）。もし Active や WordPress でメールアドレスを変更した場合、ユーザーが Discourse にログインできなくなるのではないかと心配です。
お手数ですが、ご助力いただけますでしょうか？😟 混乱しており、アカウントを \*\*\*\* してしまいたくありません……
よろしくお願いいたします！😊
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 6 月 9 日午後 5:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/7 "2020-06-09T17:08:58Z")
これを確認すると役立つかもしれませんか？（WordPress 内です）
また、WordPress 内でも確認できます
つまり、ユーザーの WordPress ファイル内のメールアドレス、このファイル（WordPress 内の activemember）、そして Activemember 自体でメールアドレスを変更し、Discourse のメール認証をバイパスするチェックボックスにチェックを入れた場合、問題ないと思われますか？
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 6 月 23 日午後 3:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/8 "2020-06-23T15:16:57Z")
こんにちは、
再度ご連絡いたします。メールアドレスの変更が必要な方が、今後数週間はそのアカウントにアクセスできないため、何もしなければアカウントを失ってしまいます。
どなたかお手伝いいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [2020 年 6 月 23 日午後 5:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/9 "2020-06-23T17:30:47Z")
一時的に通常ユーザーに降格させ、その後メールアドレスを変更させ、再びスタッフメンバーに昇格させてください。
セキュリティのため、スタッフユーザーは変更前のメールアドレスと変更後のメールアドレスの両方を検証する必要があります。
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 6 月 25 日午前 11:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/10 "2020-06-25T11:48:10Z")
@codinghorror ご回答ありがとうございます！
しかし、彼はスタッフではなく、他の一般メンバーと同じ立場です…他に解決策はありますか？また、彼の「ステータス」を変更する必要がある場合、どこで変更できますか？Discourse？WordPress？ActiveMember？
どうもありがとうございます！
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### Author:  [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)
#### Post date: [2020 年 6 月 25 日午後 12:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/11 "2020-06-25T12:09:10Z")
ご説明によると、ご自身でメールアドレスを変更できるようです。ただし、あなたのケースではそれができない可能性もあります。
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 6 月 25 日午後 12:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/12 "2020-06-25T12:17:18Z")
いいえ、できません。私一人で問題を起こさずにできる場所もわかりません…
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### Author:  [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)
#### Post date: [2020 年 6 月 25 日午後 1:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/13 "2020-06-25T13:05:42Z")
@simon 何かご意見はありますか？複数の ActiveMember、Wordpress、Discourse のセットアップがあまり理解できません 😅
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [2020 年 6 月 25 日午後 7:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/14 "2020-06-25T19:25:33Z")
> [@peuplier](#):
>
> 私のフォーラムは登録に activemember360 と連携しています（これがあなたが言う SSO でしょうか？また、WordPress とも連携しています）
WordPress サイトのダッシュボードから Discourse リンクをクリックし、「SSO オプション」タブをクリックし、続いて「SSO プロバイダー」タブをクリックすることで、WordPress サイトと Discourse の間で SSO が有効になっているか確認できます。[WP Discourse](https://github.com/discourse/wp-discourse) プラグインを介して SSO が有効になっている場合、「SSO プロバイダーを有効にする」チェックボックスがオンになっているはずです：
これが有効になっていると仮定して、Discourse の設定ページに移動し、「sso overrides email」と検索してください：
この設定が有効になっている場合、Discourse 上のメールアドレスは SSO ペイロードで提供されたメールアドレスから更新されます。WordPress 上でユーザーのメールアドレスを更新すれば、Discourse 上のメールアドレスも更新されます。Discourse の「sso overrides email」設定が無効で、ユーザーが Discourse 上でメールアドレスを更新できるようにしたい場合は、Discourse フォーラムの「email editable」設定が有効になっているか確認してください。この設定が有効になっている場合、ユーザーはアカウントページからメールアドレスを更新できるようになります：
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 7 月 1 日午後 5:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/15 "2020-07-01T17:55:33Z")
こんにちは、サイモンさん。
お手伝いいただき、ありがとうございます。そのスクリーンショットがあれば完璧です！
両方のチェックボックスがオンになっていたため、Wordpressのユーザーセクションと、Wordpress上のActivemember360のユーザーセクションで、その方のメールアドレスを変更しました。
Activemember360を直接確認したところ、確かに変更されていました。しかし、Discourseではまだ古いメールアドレスのままです…
どうすればよいでしょうか？「sso overrides email」設定を無効にして、ユーザー自身に変更してもらう方がよいでしょうか？「email editable」設定はすでにオンになっていましたが、うまくいかないようです…
本当にありがとうございます！
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [2020 年 7 月 1 日午後 7:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/16 "2020-07-01T19:26:07Z")
サイトの設定方法により、ユーザーが Discourse からログアウトし、再度ログインすると、Discourse 上のメールアドレスが更新されるはずです。管理者ユーザーページからユーザーを Discourse からログアウトさせることで、強制的に変更を適用することもできます。
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### Author:  [@peuplier](https://meta.discourse.org/u/peuplier)
#### Post date: [2020 年 7 月 2 日午後 12:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/17 "2020-07-02T12:19:54Z")
お、すごい！@simon さん、本当にありがとう！！ 😃
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### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [2024 年 6 月 8 日午後 12:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-let-moderators-change-email-addresses/86972/18 "2024-06-08T12:37:06Z")
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