저희의 구체적인 사용 사례에 대해 몇 가지 세부 사항을 추가하겠습니다. 이주하려는 기존 포럼 소프트웨어는 기능이 제한적이지만 단순하며, 회원들의 연령대나 기술 숙련도도 다양합니다. 이주를 준비하는 동안 회원들이 직접 사용해 볼 수 있도록 Discourse 인스턴스를 설정해 두었는데, 다소 압도적으로 느껴진다는 의견이 몇 건 있었습니다.
저는 이것이 단순히 학습 곡선 문제라고 생각합니다. 저도 IT 전문가이지만 처음에는 그런 느낌을 조금 받았습니다. 사람들이 변화에 익숙해지면, Discourse가 기존 소프트웨어보다 명확한 개선점이라는 것을 깨달을 것이라고 생각합니다.
제가 걱정하는 것은 사람들이 그 단계에 도달하기 전에 이탈하는 것입니다. 예를 들어, 가져온 스레드에 누군가가 처음 답글을 달면 사용자가 1,000개의 게시물이 있는 주제의 첫 번째 게시글로 되돌려진다면, 이는 사용성에 큰 타격이 될 것입니다. 일부 회원들은 아예 포기할 수도 있다고 생각합니다. 그래서 저는 가져온 모든 게시물을 읽음으로 표시하고, 사용자가 새로운 콘텐츠에 바로 접근할 수 있도록 하는 방안을 매우 원하고 있습니다.
이 글을 올리기 전에 아카이브를 검색해 보았지만, 이 특정 질문에 대한 답변은 찾지 못했습니다.