Apenas para adicionar alguns detalhes sobre meu caso de uso específico: o software de fórum legado do qual estamos migrando é limitado, mas simples, e nossos membros têm uma ampla faixa etária e níveis variados de proficiência técnica. Criamos uma instância do Discourse para que os membros possam testar enquanto nos preparamos para a migração e recebemos alguns comentários de que a plataforma é bastante intimidadora.
Acho que isso é apenas a curva de aprendizado — eu mesmo me sinto um pouco assim, e sou profissional de TI. Quando as pessoas se acostumar com a mudança, acredito que verão que o Discourse é uma melhoria clara em relação ao software legado.
O que me preocupa é perder pessoas antes que elas cheguem a esse estágio. Se os usuários forem enviados de volta à primeira postagem de um tópico com 1.000 mensagens na primeira vez que alguém responder a um tópico importado, isso será um grande impacto na usabilidade, e é possível que alguns membros desistam. Por isso, estou muito interessado em marcar todas as postagens importadas como lidas e permitir que os usuários acessem diretamente o novo conteúdo.
Pesquisei o arquivo antes de postar isso, mas não encontrei nada que respondesse a essa pergunta específica.