# Cómo responder a un usuario "staged" a través de Discourse?

**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920
**Category:** Support
**Created:** [27 Julio, 2020 09:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920 "2020-07-27T09:36:39Z")
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### Author: ![Globulle](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/globulle/32/98005_2.png) [@Globulle](https://meta.discourse.org/u/Globulle)
#### Post date: [27 Julio, 2020 09:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920/1 "2020-07-27T09:36:39Z")

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¡Hola!

Algunos mensajes llegan a mi Discourse a través de una _entrada de correo por categoría_. Cuando provienen de un usuario no registrado, se crea un _ ~~usuario remoto~~ usuario en etapa_.

¿Existe alguna forma de que Discourse envíe al usuario las respuestas a su mensaje?

¡Gracias por tu ayuda!

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### Author: ![osioke](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/osioke/32/238946_2.png) [@osioke](https://meta.discourse.org/u/osioke)
#### Post date: [27 Julio, 2020 15:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920/2 "2020-07-27T15:12:11Z")

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¿Por “usuario remoto” te refieres a “usuario provisional”?

Si es así, entonces reciben notificaciones de cualquier respuesta al tema/publicación a la que enviaron un correo electrónico. Consulta [esta guía](https://meta.discourse.org/t/description-of-various-user-states-in-discourse-admin-moderator-staff-developer-other/35171) para obtener más detalles, específicamente:

> [@sam](#):
>
> ### Provisional
> 
> Una cuenta especial de marcador de posición que el sistema crea automáticamente para la integración por correo electrónico
> 
> - Nunca se envían resúmenes por correo electrónico
> - Observa automáticamente todos los mensajes en los que participa y recibe notificaciones de las respuestas
> - Puede responder por correo electrónico a las notificaciones
> - El nombre de usuario y el nombre se seleccionan automáticamente
> - La cuenta aún puede registrarse con el mismo correo electrónico y “tomar el control” de la cuenta provisional.
> - La opción “Olvidé mi contraseña” no hará nada… cuando intentes enviar un restablecimiento de contraseña a una cuenta provisional.

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### Author: ![Globulle](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/globulle/32/98005_2.png) [@Globulle](https://meta.discourse.org/u/Globulle)
#### Post date: [27 Julio, 2020 17:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920/3 "2020-07-27T17:27:50Z")

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> [@osioke](#):
>
> ¿Por “usuario remoto” te refieres a “usuario escalonado”?

Sí, tienes razón (he editado el título del tema). Me había dejado influenciar por la traducción al francés, lo siento. Vale, así que entiendo que funciona sin necesidad de configuración adicional. ¡Gracias! No lo había notado antes porque los correos electrónicos generalmente se redirigen a categorías privadas para evitar molestar a la mayoría de los usuarios.

Siento que tengo que replantear nuestra estrategia… 🤔

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### Author: ![system](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/system/32/443519_2.png) [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [26 Agosto, 2020 17:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-reply-to-staged-user-through-discourse/158920/4 "2020-08-26T17:27:54Z")

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