# Como responder a tópicos automáticos com IA

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/how-to-respond-to-automatic-topics-with-ai/307346>\
**Category:** Product Support\
**Tags:** automation, ai\
**Created:** [Maio 9, 2024, 2:42am UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-respond-to-automatic-topics-with-ai/307346 "2024-05-09T02:42:28Z")\
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**Author:** ![Jagster](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jagster/32/192154_2.png) [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)\
**Post date:** [Agosto 28, 2024, 8:53am UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-respond-to-automatic-topics-with-ai/307346/10 "2024-08-28T08:53:26Z")

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Tentei as respostas dos usuários quando eles receberam respostas de IA sobre tópicos antigos sem respostas/postagens em vez de respostas reais.

10 tentativas e 10 usuários muito irritados — então eu diria que essa abordagem não é adequada para todos os fóruns e culturas.

O que eu não sei e só posso adivinhar é que houve duas razões:

- A IA foi muito geral e alucinou demais, ou seja, deu apenas respostas pseudo-úteis
- os usuários esperaram muito tempo e então receberam uma resposta de IA que normalmente não acontece, então ficaram ofendidos e pensaram que suas perguntas não valiam o tempo de um humano real

A primeira razão vem dos dados da KB, do prompt e das limitações da IA. A segunda… eles estavam certos. As pessoas tendem a saber que chats de IA, etc., servem para economizar dinheiro e tentam seguir o caminho onde não devem usar palavras como “pessoal” e “serviço” 😏

Claro, esse teste foi pequeno. E meu site não é um negócio, mas outra comunidade, e as pessoas são mais sensíveis quando as coisas são baseadas em hobbies (porque todo mundo já sabe que as empresas tentam… bem, conseguir seu dinheiro da maneira mais fácil possível 🤣)

> **e sobre revisão**
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> Usei revisão de IA. Então, se e quando ainda houver erros terríveis, a culpa não é mais minha 😜 Eu meio que gosto desse recurso.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/how-to-respond-to-automatic-topics-with-ai/307346)._
