# Как понять статус «Решено» (заблокировано)
**URL:** https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266
**Category:** Support
**Tags:** solved
**Created:** [12.Март.2026 10:42:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266 "2026-03-12T10:42:24Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1
### Author:  [@Noble\_Fish](https://meta.discourse.org/u/Noble_Fish)
#### Post date: [12.Март.2026 10:42:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/1 "2026-03-12T10:42:24Z")
_Решение, отмеченное на схеме, не имеет флажка рядом с кнопкой и не может быть снято._
Вот ситуация: это саморазмещённый сервер, для которого _у меня есть права администратора_. Тема была создана тестовым аккаунтом с правами модератора (которым я пользуюсь для записи некоторых логов или опыта). Я пометил один из своих ответов в этой теме как решение. Сегодня я хотел заменить решения в некоторых старых темах, не уничтожая существующие записи. Поэтому я создал новые ответы в этих темах, снял отметку со старого решения и принял новое. Это работало отлично в темах, которые я создал сам. Однако, когда дело дошло до этой темы, созданной другим аккаунтом, я обнаружил, что _не смог снять отметку со старого решения_.
- Изначально я заподозрил проблему с правами, поэтому использовал другой тестовый аккаунт с правами администратора, чтобы отозвать все специальные разрешения у аккаунта, который опубликовал ответ. Результат был таким же — я всё ещё не мог снять отметку.
- Затем я предположил, что это может быть связано с тем, что автор ответа, помеченного как решение, не является создателем темы. Поэтому я переключился на аккаунт модератора, но результат остался прежним — всё ещё не мог снять отметку.
- Позже я попытался изменить владельца исходного поста, пытаясь решить проблему, сделав создателя темы и автора ответа одним и тем же пользователем. Однако состояние блокировки, показанное на схеме выше, всё ещё отображалось.
Сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией? Буду рад услышать о вашем опыте. 🙂
> ## 📝 Примечание
>
> За исключением случая, когда я переключился на аккаунт модератора, во всех остальных ситуациях пользователь, пытавшийся снять отметку со старого решения, обладал правами администратора.
Неудобный факт заключается в том, что мне не удалось воспроизвести этот сценарий через аналогичный процесс в других темах. 😇
Кажется, что этот эффект блокировки вызывается не напрямую операциями событий, а также требует ожидания некоторой обработки по времени.
---
### Author:  [@NateDhaliwal](https://meta.discourse.org/u/NateDhaliwal)
#### Post date: [12.Март.2026 11:17:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/2 "2026-03-12T11:17:00Z")
Тема закрыта? Насколько я помню, это может быть одним из факторов.
---
### Author:  [@Noble\_Fish](https://meta.discourse.org/u/Noble_Fish)
#### Post date: [12.Март.2026 16:14:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/3 "2026-03-12T16:14:47Z")
Это остается верным даже в открытом виде, и проблему нельзя воспроизвести, если сначала выбрать решение, а затем закрыть тему. 🤔
---
### Author:  [@awesomerobot](https://meta.discourse.org/u/awesomerobot)
#### Post date: [12.Март.2026 16:22:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/4 "2026-03-12T16:22:16Z")
Звучит как возможная ошибка. Если вы откроете инструменты разработчика и перейдёте на вкладку «Консоль» при попытке изменить решение, появятся ли какие-либо сообщения об ошибках?
---
### Author:  [@Noble\_Fish](https://meta.discourse.org/u/Noble_Fish)
#### Post date: [12.Март.2026 16:42:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/5 "2026-03-12T16:42:51Z")
Нет, в консоли нет никакой релевантной информации, только этот обычный текст.
```plaintext
app.js:331 ℹ️ Discourse v2026.3.0-latest — https://github.com/discourse/discourse/commits/5907059890 — Ember v6.10.1
start-discourse-ed0c531d.js:4 [Intervention] Изображения загружены лениво и заменены плейсхолдерами. События загрузки отложены. См. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2048113
```
Что касается изменения решения — я не могу попытаться это сделать, так как решение заблокировано, и эта область не является кликабельной кнопкой, поэтому фактически нет возможности выполнить какое-либо действие.
---
### Author:  [@Noble\_Fish](https://meta.discourse.org/u/Noble_Fish)
#### Post date: [14.Март.2026 12:10:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-understand-the-solved-locked-status/398266/6 "2026-03-14T12:10:09Z")
Наконец, я выявил (поверхностную) проблему: после определённого обновления по какой-то причине функция «Решено» была отключена для этой категории.
Проблема в том, что эта категория всегда требовала отслеживания конкретного коммита в репозитории GitHub. Я помечал тему как решённую, отвечая сообщением, которое рендерится как OneBox, после чего тема автоматически закрывалась по истечении 24-часового обратного отсчёта.
Однако, когда я снова включил функцию «Решено» для этой категории, обнаружил, что мои предыдущие данные конфигурации также были утеряны. Например, согласно записям во всех старых темах в этой же категории, автоматическое закрытие изначально было установлено на 10 часов, позже изменено на 24 часа. Но после включения функции «Решено» оно автоматически вернулось к значению по умолчанию — закрытие через 48 часов, как будто функция никогда не была включена. В результате мне пришлось сбросить это значение через недавно добавленную страницу настроек _Поддержка_, используя параметр «Автоматически закрывать решённые темы».